Wish卖家或多或少会遇到这样的问题，显然在Wish什么也没做，但被平台告知卖家违反规定，受到惩罚，但卖家发现产品和商品物流和描述没有问题，客户恶意退款；因为退款问题导致商店关闭这些问题需要提出投诉，今天告诉你几种Wish投诉的情况。
一、Wish产品违规侵权
无论你做什么行业，大多数产品创意和设计方案都是相似的，会有很多相似之处。乍一看，它是剽窃的。这种情况层出不穷，因此侵权行为经常发生。如果一旦被wish判定为侵权，
一般有以下三种情况：
1.情节较轻:审批时发现商家将受到1亿美元的处罚，侵权产品将被删除。
2.情节中等:卖方在修改产品时可能被判侵权，并将被处以100元的罚款。
3.情节严重:卖方在正常销售时无预兆受到处罚。
在上述情况下，卖方需要上诉。如果卖方有授权证书，可以准备相关材料提交；如果没有授权证书，卖方需要尽快找到制造商出示证据，证据必须保证，表明您的产品不是假的。
二、Wish客户恶意退款申诉
如发生产品退款，卖方需查询订单信息，查看具体退款情况。
如果是to be paid：不用担心，这种情况表明退款是wish承担的。
假如是will not be paid：卖方必须了解之前与客户的沟通和退款原因，然后点击“wil lnot be paid进入投诉页面进行投诉。
不同的投诉有不同的投诉页面。最重要的原则是上传直接证据，并根据不同的原因上传不同的直接证据。
三、Wish店被关上诉
卖方在做店铺被关投诉时，应明确描述退款订单信息的原因，如产品缺货、产品质量问题等具体原因。并解释如何解决这些问题，通常在三天内处理。
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