几年前,一批货物最近到达了客户的港口。我以为客户卸货后,安装就结束了!我们所做的是工厂交货,这是他自己安排的航运,他也是第一次尝试自己清关!
根据以往的情况,工厂交货是为了省心,不用担心海运。客户收到货物后,只要货物没有问题,配件各方面都没有遗漏,安装完成后就完成了任务。
这段经历可以说是非常令人不安的啊,从发货到香港这段时间都很担心,客户不时在小组里爆炸,无论如何,看到他的泡沫一定是一件好事!
总结这批货遇到的一些问题,以及一些意想不到的情况!希望下次能避免!
当第一个柜子到达香港时,我发现木架的许多部分都被压碎了,其中一些产品被划伤了!看着客户发送的产品图片,我的心在流血。这是另一笔开支!
客户的货物分为两次。一批是几年前。客户安排的发货时间正好是工厂准备放假的时候。当时熟悉包装的工人已经提前回家了。我别无选择,只能请工人从外面打木架。我找了很久,没有工人愿意。而且,当时我付了两倍的工资,找不到任何人。最后,我找到了两个当地人,他们说他们熟悉木架。我花了一个星期的时间把所有的产品都装在木架上。事实上,一个高柜的商品已经很慢了。
装柜时使用叉车,事实上,有点担心木框架的承载能力,感觉有点摇晃,果然,真的是墨菲定律吗?害怕什么!你越担心什么,你就越来越担心什么!
似乎专业的事情必须由专业的人来做,下次不能使用外部包装工!在这种紧急情况下,如果你必须使用它,或者监督它们,让更多的两层气泡膜,如果你不能通过自己的水平,那么你必须返工!
最好不要在过年工人放假的节骨眼上发货,或者刚开始工作的时候,人手难到位,容易出错!
安装第二个橱柜时,原来还有三个方形的间隙。它们都是大货物,不能插入。然而,客户强调它们不能空着。运费很贵。除非包装好的木架被拆除,否则没有小块可以插入。由于位置恰到好处,客户也同意了,唯一的担心就是怕划伤。经过讨论,我决定把它安装起来。没想到,第二个柜子到香港的顾客一打开就开始生气。你认为这恰到好处。事实上,在海上流离失所的时候,货物仍然受伤!
你还是要赔偿这个损失!因此,我向客户道歉,讨论如何发送配件进行补救!
因此,在未来遇到这种情况是坚决不能同意客户的要求,我们必须向客户解释强大的关系,如果他必须这样做,后果应该由他负责!否则,我们就会遭受损失!
这张票只贴了三次标签,一个是产品本身,各种确认后按要求定制。二是贴在外包装上,第一次说是这样,不到一周就变成了那样,后面是出货前半个月才确定的。结果装进柜子后,客户说海关要求是另一种。因为变化的次数比较多,文件中的信息说是按照产品,按照外包装,按照合同,这些信息真的可以让他头晕!客户每两三天就要求获取一次信息。过了一会儿,他们说海关会一个接一个地检查,过了一会儿,他们说他们必须这样做,否则他们就无法通关。他们可以让你吐血!
这里真的看到这个订单有这个利润,才这么殷勤,别人估计都算了!
如果有第二个订单,一定要向客户解释清楚。这些信息应在发货前确认。提单发出后,这些信息不能更改,也不能更改!否则,客户将自行支付费用!
在许多国家,海关首次根据合同上的产品型号和价格,到供应商网站逐一检查产品信息。是你合同上的型号、价格、图片应该在你的网站上找到,客户要求我们把所有的图片上传到网站,海关检查后可以删除。和一些小伙伴一样,有成千上万种产品,一个订单只有几百种款式。如果你遇到这个客户,那将是一场灾难!
起初,我以为他在逗我玩。结果,他一上午没有上传。下午,他说海关官员要扣货,所以他不得不不不不停地上传产品。
未来世界各国的清关规则是否会越来越严格?我真的不知道。不管怎样,这是我第一次遇到这种情况。我不知道客户说的是真是假?
只能说这个世界真的很奇怪!客户还说第二个项目马上就下来了,接下来一切都会变得容易很多!(我只是呵呵)
这第三个柜子还在路上,希望一切顺利!别再有飞蛾了。我的小心真的受不了!
一年一度的海关数据众筹只剩下最后三天了。现在只需要300年。众筹结束后,6880的原价将恢复。直接点击下面的链接
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