您正在运行在线商店或其他在线业务。
有人刚刚进行了第一次购买 – 您有一个新客户。
但是你能做些什么使他们再次从你那里购买产品呢？
有一种简单的方法可以快速与客户建立关系并提高他们的忠诚度，那就是：写一封感谢信或附上一张“谢谢订单”小卡片，最好附上一些带有品牌Logo的小礼物。
购买后立即发送的电子邮件享有非常高的点击率和打开率。用户的平均打开率达到62%，比常规电子邮件活动高出4倍以上，您应该利用这个机会与客户建立关系，使用电子邮件来感谢您的客户并发送折扣或寻求反馈，加深客户对您的品牌和产品的记忆，赢得用户好感。
那么，如何撰写商业感谢信，才能更好地加深客户的印象，让客户对品牌产生好感呢？
我们总结了以下几点：
保持积极的态度。
你应该避免沉重的话题或引起负面联想的词语。例如，如果您的公司正在经历困难时期，最好不要提及它。专注于表达感激之情，但不要让客户了解细节。
保持信息简短。
您的消息应该切中要害，不超过30个单词。
不要太正式，使用适当的语气。
尝试使用中性的语气，热情但不过于浮夸，您的感谢信应始终表示对客户的尊重。
通过引用用户购买的商品来个性化您的邮件内容。
尝试提及客户购买的商品，或者其他个性化内容，但不属于隐私的用户信息，使用户感受您的诚意。
确保邮件内容清晰可读。
尽量保持句子简短，避免使用复杂的词汇向客户表示赞赏。
商业感谢信可提高客户满意度并改善您的口碑。如果您的订单卡写得很好，客户甚至愿意在他们的社交媒体上分享，那么对于您的品牌建设来说无疑是一个很大的帮助。
尝试使用不同的格式和方式撰写商业感谢信，根据您的用户类型，撰写合适的商业感谢信，可以在多个渠道上寻找您的潜在客户，帮助您的品牌建设。您可以使用SaleSmartly准备精美的感谢电子邮件和聊天机器人,它的自动营销和邮件群发都提供模板，可以帮助您在保证营销效果的前提下，节省时间和成本。
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