Lazada泰国站是目前许多商家看好的电商市场，不少商家在Lazada泰国站开店，那么做Lazada泰国站的商家在日常开店运营时一定都有遇到过与客户难以沟通，无法交流的情况，这种一般都是由于站点语种问题，泰国普遍使用的都是泰语，Lazada泰国商家在与客户沟通时，最好使用泰语，这样也会更有利于店铺的发展，那对于不会泰语的商家来说，也不用过于担心，可以看看莱赞的智能客服功能，它不仅提供语种翻译服务，还可以多店铺接入，有效帮助商家提高回复率转化率，给客户留下一个好印象，所以这里商家可以来看看它强大的客服系统。
莱赞的客服系统可以一键登录和一键退出所有店铺，可查看6个站点的客服消息并翻译，是泰国站点便可翻译为泰语，红色为有消息，绿色为无消息，黄色为自动回复，同时也可以登录商家后台，方便商家查询管理；
其次它还可以设置自动回复，及时回复客户消息，提高回复率和转化率，智能回复，降低商家客服人工成本，并且它的超时回复会算在绩效考核里面，同时也有语音消息提示，还能够设置不同语言自动回复，多店铺接入，商家无需担心超时回复或未回复影响店铺权重；
再者它可以进行分组，商家可以根据不同情况对不同客户进行分组，有效接待管理客户；自带翻译系统，能够更好地在线与客户交流，免去客服来回切换翻译软件的繁琐操作，提高客服回复的效率。
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