作为一个成熟的跨境电商平台，Wish平台始终秉持着以公正平等的理念来为买卖双方提供媒介。买卖双方在交易过程中经常会出现由于各种各样的原因由买家提出退款或退货申请。
退款退货操作对于卖家来讲是稀松平常，于价值较低的产品，一般卖家都会选择退款不退货的方式来解决交易纠纷问题。而对于一些价值较高的产品，就需要卖家退款后，由买家将产品退回到卖家手中了。这样有利于保障店铺运营成本。那么，如果wish卖家为买家退款，但买家没有退货的情况，卖家是否可以起起诉呢？
如果卖家退款给买家但买家没有向卖家退货是属于违法行为的。同时，也会被wish平台认定为恶意退款。这一行为已经违反了平台公平交易的原则，卖家可以要求买家及时退还货物。如果买家拒不履行，可以通过法律手段追回货物，并要求买家赔偿损失。
针对恶意退款问题，买家自行判断能够认定为买家行为存在恶意欺诈。可以在订单记录当中选找出恶意退款的订单，并向平台提出申诉。在申诉邮件撰写完毕后，卖家需要提供自身认定买家存在恶意退款行为的证据。（例如，聊天记录截图）。Wish平台对于恶意退款行为打击还是相当严格的，一般会在15分钟左右就位，卖家处理商议的申诉文件。
如果卖家退款给买家，但买家不退货的情况需要及时的向平台反映以维护自身利益。恶意退款行为已经严重的影响了wish平台的购物生态，这是买卖双方都无法容忍的。同时，恶意退款也对于平台的形象有很大影响。
针对退款退货问题，卖家首先需要对这一类问题与买家进行友好协商。卖家对于退货问题的良好解决会直接影响到买家对店铺的整体观感，这样一来，店铺的好评率也会因此而受到影响。总的来说，卖家们对于合理退款要求要及时处理，对恶意退款要求绝不姑息。
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