新手一般都会觉得亚马逊很复杂让人难以琢磨，实际所有的风险全部隐藏在每一个细小的操作中，如果不熟悉操作，觉得难是很正常的，如果是通过招商经理注册的全球账号，相信大家都有留意邮件中强调最多的就是定期参加后台培训。
1.新账号“风控”
a.订单跟进
新账号前期维护很重要，3个月的审核期是一个过渡阶段，目的是让大家更了解亚马逊这个平台。
（图片来源：亚马逊后台）
新注册账号后资金会冻结14天，进入官方审核期，期间降低风险的做法是尽快获得Positive Feedback（客户好评），避免买家投诉。
必须把每一个订单跟进到位，通俗点说就是要让每一位“上帝”满意。
2.账号被封常见原因及解决措施
a.亚马逊关联
（图片来源：亚马逊后台）
为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。
b.跟卖侵权
（图片来源：亚马逊后台）
跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。侵权，零容忍。
c.KYC审核不过导致账号被封
（图片来源：亚马逊后台）
如果KYC审核不过关，也将导致店铺被封。一般要求卖家上传的文件包括以下几点：
? 公司注册证明
? 公司账单—-香港、台湾公司需要
? 公司的银行账单
? 主要联系人的证件
? 公司受益人证件
? 主要联系人个人费用账单
? 主要受益人个人费用账单
d.亚马逊绩效指标差导致的封店
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟配送率，是导致账号被封的主要原因
?订单缺陷率：
?配送前取消率：
?迟发率：
?发票延迟率
e.侵犯知识产权导致的店铺被封
众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。可能导致侵权的有以下几种情况：
?外观侵权
?商标侵权
?专利侵权
?图片侵权
?关键词侵权
f.抬高售价
（图片来源：亚马逊后台）
由于疫情严重，很多销售医疗防护用品的商家趁机抬价，导致一大批店铺被封。
g.恶意刷单，操控Review导致的店铺被封
（图片来源：亚马逊后台）
这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家操纵评论。
3.如何写一封即刻通过的POA【Plan Of Action】
a.找出被封号的原因
亚马逊冻结账户时会明确说明原因，可能是因为没达到指标或者违反了政策。你需要确认问题所在。
b.分析原因
了解封号原因后，进行更深入的分析。找到导致封号的实际销售行为
c.纠正问题
相关推荐: 俄罗斯OZON利用搜索引擎热搜关键词选品（02）
厦门商城系统开发 本期我们来谈谈OZON有哪些热搜关键词适合我们选择。 TOP6 害虫防治用品 俄罗斯幅员辽阔，气候、环境和生态条件各不相同。因此，蚊子、苍蝇、蜱、老鼠等不同种类的害虫和有害生物会对人类的生产和生活造成危害。以下是一些选择建议： 杀虫剂：杀虫剂…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
