对于亚马逊卖家来说，账户冻结，这是亚马逊风格的冰山一角。亚马逊冻结每个账户的原因是不同的，目前还没有解冻的好策略。亚马逊平台上的许多指南和政策都非常模糊，他们也会利用冻结账户来消除非法或不合规的卖家。以下就和卖家们分享的账户冻结的原因以及要如何去申诉。
一、卖家账户冻结的部分原因。
1.延迟交货。
2.用过的产品作为新产品销售。
3.产品不完整。
4.产品与描述不一致/产品错误。
5.不正宗的产品。
6.假冒产品。
7.过期产品。
当您达到某一指标或某一行为违反亚马逊平台规定时，您很快就会收到亚马逊平台给您的冻结邮件。
在亚马逊冻结电子邮件中，只会提到你的产品被下架，销售资金被冻结。但是，如果你想回复亚马逊账户冻结电子邮件，你必须说你不会再违反政策了。账户分析师将花3分钟检查投诉，然后决定是否恢复您的账户。
亚马逊卖家绩效评估团队(SellerPerformanceteam)永远不会通过电话通知买卖双方。一旦账户被冻结，包括行动计划。精心撰写的投诉是恢复账户的唯一希望。
二、如何写好申诉呢？
1.首先，我们应该明白，无论你是否会悲伤，卖家的绩效评估团队都不会关心个人问题和销售情况。这些信息与他们无关。账户分析师只看上诉3分钟。上诉中包含这些内容只会减少计划关键部分的时间。
2.亚马逊主要关注消费者。我见过一些卖家有很高的销售指标，但他们的账户仍然被冻结。无论你每周卖一本10美元的书，还是每天发货1万美元，只要你触及亚马逊雷区，亚马逊的处理方法都是一样的。
3.申诉的目的是向亚马逊展示你确切知道为什么你的账户被冻结，并承认你违反了政策，提供了行动计划，并尽可能详细。让亚马逊相信它不会再违反政策了。
4.用数据和时间线来表达一切，引用导致账户关闭的相关政策，以证明你已经理解政策并开始遵循它。准备一个有未来计划的详细计划，以确保计划不会有任何损失。
厦门商城系统开发 “惨淡，惨淡，太惨淡了…” 这是今年小编听到的亚马逊卖家们最多的反馈。通胀飙升、经济下行、消费降级，今年开始的跨境寒冬让绝大多数的卖家苦不堪言，而支撑着他们继续前行的下半年旺季似乎也没有任何迹象。 虽然此前跨境圈内“今年不会有旺季了”的声音不…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
