亚马逊不仅是一个线上销售产品的平台,更是一个技术公司,因为亚马逊就是一个巨大的搜索引擎,其核心的算法决定产品的展示结果。卖家平时最关注的就是亚马逊产品的排名,产品刚一上架,就希望快速在首页卡位,排名靠前自然就会有源源不断的流量,而排名离不开A9算法。
其中A9算法最基本的原则就是:1. 亚马逊平台倾向于最大化买家收益;2. 亚马逊记录买家在平台上的每一个行为;3. A9算法将买家搜索、浏览、购买的数据追踪指向最大化买家收益的首要指标。
以下几点直接关系到产品排名的最终结果:
1.转化率
影响因素:销量排名、review、Q&A、picture、price、变体产品、页面停留时间和跳失率、Listing完整性。
① 销售排名:销量高,排名好的产品销量会更多;
② review:评论的星级,综合评论量,以及好评率;
③ Q&A:虽然官方没有直接说出来这有关于排名,但是这个数据却放在listing的顶端;
④ picture:一般来说图片要求高清,1000*1000的像素;
⑤ price:决定预估转化率最重要的因素就是价格,同时价格也是亚马逊决定Buy Box归属的主要因素;
⑥ 变体产品:亚马逊偏好于排名有多个选项的listing,若将同类产品结合在同一个主要的产品页面,可最大程度量化顾客评价,在同一个页面中看到多个产品,提升用户体验,增加买家停留页面的时间,他们更可能会选择购买。
2.相关性
影响因素:Title、Bullet Point、Description、Search Terms、品牌和制造商、参数规格、源关键词等等
① Title:在字符内尽力填入多的关键词
② Bullet Point:产品功能,做到清晰+简洁+相关
③ Description:进一步深入介绍产品,如果有A+页面最好
④ 品牌&制造商:列清楚品牌和制造商
⑤ 规格参数:详细列出产品技术和物理细节
⑥ 类目:产品一定要放在相关的类目中
⑦ 源关键词:即指买家是通过搜索哪个关键词进去产品的页面中
3.买家满意率和留存率
影响因素:Feedback、订单缺失率、重复购买,大家主要可以通过以下这些途径来提升买家满意率和留存率。
① 订单处理速度:快速,精准
② 库存率:保持库存,所有买家都不喜欢出现想要某个产品时,出现缺货
③ 完美订单率(POP):用来衡量多少订单完美地从“加入购物车”到送达顾客手中的指标
④ 订单缺陷率:买家负面反馈、索赔保障、任何一种运输问题以及信用卡退款,都会造成订单缺陷率的提升
⑤ 离开率:即顾客访问亚马逊卖家的页面停留多长时间后离开亚马逊。亚马逊卖家可通过设置完整的清单及保持库存率,来增加顾客在其产品页面的停留时间
⑥ 包装选择:利用亚马逊FBA提供免费抗损包装
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