经过我们数年间的验证，众筹已经成为一种可以有效将消费品推向市场的有效方法之一。采用这种方法有非常多的好处，比如能够产生营销效应以及更低的获客成本。而当你从成功的营销活动中获得市场认可后，就可以进行下一步向电子商务扩展了。以下我们为大家整理了一些在众筹结束之后，想要过度到其他平台时应该注意的点。
一．确保你的支持者们可以优先拿到他们的产品
众筹的最终目的是积累后期的种子用户，而不是筹集一笔资金这么简单的事儿。为了这批最先认可我们产品的用户，我们也应该让他们拿到自己的货之后再去上第三方平台，这样对于这批用户的留存度也是有保障的。
在之前我们看到过无数厂商，为了赶进度提前上了自己的第三方平台。虽然众筹平台的用户明白自己的产品可能需要很久才能拿到，但是如果让他们知道了别人从其他地方购买到了我们的产品，是很伤用户的，这也犯了客户服务中的大忌。
我们的建议是要先照顾好这批众筹来的客户，保持和他们的联系，比如回复他们的每一封邮件每一次Comments，向他们表示我们是在乎他们的。
二．选择一个平台
在众筹后我们有超级多的电子商务平台可供选择，比如BigCommerce、Wix或者SquareSpace。他们各有利弊，不过我们更推荐大家使用Shopify。首先它的设计非常完美，对于用户也是非常友好的平台，有着超过6500个应用程序和插件可供选择，而且其中将近一半都是免费使用的。这些工具对于我们完成订单，生成销售报告以及连接社交媒体等任务都是至关重要的。而Shopify更加易于使用的是它完善的客户服务，基本全天候都有着客户服务及用户支持。另外它的扩展性也是相当良好的，我们可以在上面做到任何事儿。
Shopify优点概述：
1. 全天候客户服务
2. 无需技术知识就可以轻松使用
3. 广泛使用且易于扩展
三．库存和客户服务
对于我们的客户服务和库存，我们总结了2条至关重要的建议：
1. 定义您的客户服务标准
有些时候有些事情会不可避免的出现错误。比如这次交易会出现问题、或者我们的产品会出现品控方面的问题，我们一定要在问题发生前就规划好如何应对这些问题。比如如何与早期的客户（众筹客户）保持联系，无论是通过电子邮件、聊天还是电话支持，一定要保证不断地交流，才能培养用户粘性。
2. 预购不超过4周
过去我们建议订单履行前不要超过2周，但是目前因为全球供应链的状态，履约可以有所推迟但是不建议太久，还是建议大家尽可能不要超过4周。
四．定义自己的目标，分析财务状况
最初也有很多初涉跨境电商的厂商制定了非常高的目标开始做自己的出海，虽然寄予厚望可以给到所有人以激励，但有时弊大于利。所以根据自身的情况制定一个合适的目标对于我们厂商来说才是最适合的。
那么，在设定了可管理的目标之后，下一步我们要做的就是——分析财务状况。
经营电商企业来说的话，我们是有非常多的成本需要投入的，比如我们的广告费支出、以及信用卡的代理费还有物流成本等等。我们也可以跟大家分享一些成本的关键指标：以最低60%-65%的利润率为目标，平均广告回报率为4-5倍，如果能达到这样的成绩，就是合适的。
五．为未来做准备
我们在做跨境电商的时候，需要考虑的不是眼前的事，而要放眼长远。而拓展业务的道路对于我们每个人来说都不一样，以下我们将为大家介绍一种好用的方法。
我们对于自己的一些客户，都会让他们提前做好“S.C.R.AP”的准备。这里代表了会话、转化率、重复购买、平均订单价值和盈利能力。而这些也是我们做跨境的可增长部分。而专注于其中的每一个内容，都可以推动业务获得成功。
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