对于跨境卖家来说，运营店铺的工作绝不是将产品上架，将货发出去这么简单，还需要时刻关注产品销量的变化，并及时采取措施。随着亚马逊平台的政策越来越严格，被跟卖的产品也越来越多，不知道什么时候，自家的产品就会被牵连。即便是大卖，也不敢保证产品的销量每天都能保持上涨的趋势。
如果遇到产品销量突然下降的情况，卖家该如何应对？对于这样的突发性情况，卖家需要具备一定的知识储备，才能及时判断销量下降的原因。
首先要找出导致销量下降的原因
影响销量的因素有很多，主要从内部原因和外部原因具体分析。
1. 内部原因
Listing更新：是影响销量的关键因素，如果产品出现销量下降的情况，卖家需要思考一下最近是否有更新过产品的listing页面，比如更改了图片，修改过标题或者产品描述内容等。
曝光量减少：主要在于产品的排名发生变化，当排名被其他产品超越，越来越靠后，就预示着流量减少，销量降低。
断货：如果产品出现供货不足、物流拥堵等情况，都可能导致产品断货。没有及时补货上架就会影响到产品销量。
2. 外部原因
产品被跟卖：产品一旦被跟卖，卖家引进的流量就会被抢走，从而导致销量下降。跟卖越多，对产品销量影响越大。
季节性产品：受季节或节日因素影响的产品，会随着季节的变换有销售旺季和销售淡季的区别。
收到差评：买家给予产品差评会降低review权重，导致流量减少，用户看到差评也会影响购买欲望，转化率也会降低。
如果遇到以上情况，卖家该如何提升销量？
1、季节产品避免换季带来的销量降低
季节性产品，无可避免的会受季节影响，如何才能将影响降到最低？
首先换季时，过季的产品需求量会降低，为了能够将产品销售出去，就需要做促销活动，优惠出售，一方面是为了收回一些成本，另一方面也是为了避免产品过期或者留到来年过时。
其次可以在产品换季前赶快打造下个季度的新款，当这款产品过季销量下降，还有新款可以挽回一些损失，平衡一下，影响就不大了。
2、增加产品曝光度
增加曝光量，主要是为了引进更多流量，从而转化成销量。主要从listing优化和广告引流两个方面入手。
listing优化：一方面是产品的图片，关键词，详情描述等内容的更新，卖家可以对比排名靠前的产品listing，再对自家产品进行相应的改进。另一方面是增加好评review，有了良好的页面展示，吸引用户的兴趣，还需大量好评来增加用户的购买欲望，两者缺一不可。
广告引流：分为站内引流和站外引流。站内主要是亚马逊平台内的广告投放，目前站内广告的费用会比较高，需要较大的资金投入；站外主要是社交媒体平台的广告投放或网红营销，这类引流方式可选项比较多，卖家可以根据自身情况选择适合自己的方式。
3、解决产品断货的问题
今年受疫情的影响，卖家多次经历断货的情况，比如FBA限制入库，物流拥堵延迟上架等。产品一旦断货，不仅是产品销量下降，排名也会往下掉，之后再想上去就还需要费一番功夫了。所以卖家需要抓住断货前的机会采取措施。
在产品还有一些剩余库存的时候，可以慢慢提高产品价格，减少当下的销量，等到商品上架之后，再把价格调回来。因为高价少卖的影响会比断货的影响小一些。
亚马逊新功能：亚马逊物流的 In-Stock Head Start 功能直到最近面向所有符合要求的卖家开放。
新功能上线的站点：亚马逊西班牙站
如果产品已经处于缺货或运输状态，西班牙站点的卖家可以使用In-Stock Head Start功能，使商品仍然处于可售状态，等到补货后再及时发货。
其他站点的卖家只能在补货后，以低价和广告引流的方式将销量再次提升，之后再慢慢调整价格。
当然，除了这些方法之外还可以结合测评可以使我们的产品快速提升销量和排名，测评是运营中一个重要的辅助手段之一，这里侧重说下自养号测评就是自己运营，管理一批买家号。当然自养号不是那些通过软件脚本去自动注册，浏览，下单，账号被风控的风险极大，没有技术含量的操作！
自养号测评对整个环境搭建方案的技术要求都很高，包括IP地址，浏览器防关联，付款地址，真实的买家号注册资料，信用卡信息等！还要做好设备参数的修改和隐藏，做好调试和阻断，对养号，下单这些都有严格的要求。技术支持够硬的话，和真人测评是一样的！
既然是自己的号，就随时可以做测评，技术和账号都掌握在自己手里的。不用担心被黑卡下单和恶意退款，店铺的安全性没法保证。所以现在很多卖家都自己去学自养号测评技术！
综合以上考虑建议卖家们，一定要开始组建自己的养号团队，养出留评号备用，一来会降低成本，二来让测评更安全、可控。只有这样才能使我们亚马逊之路越走越平稳和稳步增长。有关自养号测评的问题，欢迎大家技术交流！
最后想说的是卖家自己搭建一套养号系统，可以做很多事，不单说给自己店铺上评价，还可以防御反击（比如有同行恶意给你上差评）赶跟卖、删差评、加购、心愿单、QA、购买、点赞、REviews、Feedback都可以做。
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