DNY123获悉，根据研究机构Research and Markets的2022年第一季度社交电商调查显示，马来西亚的社交电商预计将增长45.2%，在2022年达到13.275亿美元。
在2022-2028年期间，马来西亚的社交电商年复合增长率将达41.2%，GMV将从2022年的13.275亿美元增长至2028年的102.329亿美元。
在东南亚，社交商务已经超过了店内零售，成为仅次于电商的第二大最受欢迎的购物方式。
在2021年的前两个季度，东南亚地区每笔订单来自社交电商的收入增长超过85%。
东南亚社交电商的增长由新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国等市场引领。马来西亚还是全球领先的社交电商市场之一。在马来西亚，有可能转化为付费客户的社交媒体用户比例越来越高，订单收入也越来越高。
马来西亚拥有3200万人口，其中一半是精通数字的消费者，正在推动马来西亚社交电商行业的发展。随着互联网普及率上升，马来西亚活跃的社交媒体用户数量也在增加。
根据调查，马来西亚的社交媒体买家主要关注几个问题。近45%的购物者反映运输费用昂贵，37.7%的人表示没有退换货政策。除此以外，近30%的消费者表示没有订单追踪功能让他们比较担心。
编译✎ 玛丽/DNY123
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