近期,在中日电商交流群内,一则“日本雅虎开始封店大行动”的消息不胫而走。“店铺莫名其妙被封了”“怎么解封”之类的信息在群内此起彼伏。据一位业内人士透露,目前预计有30%卖家的雅虎店铺受到影响,其中有一位经营20多家店铺的卖家,所有品类都封,损失惨重。
当问及申诉进展,该人士表示:“就自己目前了解到的情况来看,尚未有解封成功的卖家,店铺生还的机会渺茫。”
01 店铺大批关闭,IP关联是主因
在官方给被封卖家的告知邮件里,未明确指出卖家具体是因为哪项操作被判违规。只是表示被封账号被平台认为IP关联或账号关联。,平台根据雅虎店铺使用条约的第48条第3项第2号内容,做出解除契约的决定。”即卖家违反平台规则,平台根据协议条款做出封店的决定。
图/卖家收到的被封邮件内容
据业内媒体分析,此次日本雅虎商户商店封店的原因有IP地址关联及开店名义关联两点,其中IP关联是主因。
IP关联主要涉及到V*N的使用,这是大多数跨境卖家在技术上所无法避免的。以至于此次封号波及广泛。
一直以来,作为中国卖家最容易进驻的平台之一,日本雅虎对中国卖家的友好有目共睹。虽然平台热度不及亚马逊、速卖通等头部平台。但不可否认的是,当下有大量中国卖家经营雅虎账号。这也是此次日本雅虎封号能引起行业关注的主要原因。
与去年的亚马逊封号潮不一样,这次封号对卖家的打击并不是那么致命。有卖家反馈,现阶段被封账号内货款还能转出;其次由于多数日本雅虎卖采用的是铺货模式,一件发货,所以基本不存在有库存积压问题,损失不会太大。
但对于后续店铺能否解封,大多卖家持悲观态度并坦言:“已经不希望店铺能够解封,目前正在着手收尾工作,准备另起新号,平台还是会接着做的。”
的确,随着电商平台合规化政策趋严,对于平台卖家而言,遵循规则,寻求长久经营之道才是上上之选。
02 背靠巨大流量,雅虎日本商机尚存
就平台端来看,日本雅虎在线商城是雅虎日本(Yahoo! JAPAN)旗下B2C购物平台,包含雅虎拍卖和雅虎购物两大部分。
雅虎拍卖类似中国的“闲鱼”,以销售二手产品为主;而雅虎购物则类似于国内的淘宝,类目众多,包括化妆品、电子产品、服装、鞋类、家居设备、家具等诸多跨境热门品类。数据显示,2017年雅虎购物店铺数量达到了514000家。
从流量的角度上看,背靠日本最大的门户网站——雅虎日本的流量支持,日本雅虎在线商城的流量蔚为可观,作为仅次于日本乐天和亚马逊日本站的存在。
但在三者的竞争中,虽然作为起步较早的电商平台,先发制人的雅虎显得后劲不足。据悉,目前日本雅虎整体GMV只有乐天和亚马逊的三分之一左右。
有利有弊,对比日本乐天及亚马逊日本站卖家的竞争激烈,不少卖家试图另辟蹊径,借助日本雅虎购物雄厚的平台流量,加大店铺曝光,从而增加销量。加之日本雅虎开店的初始成本相对低廉,流程简单,不少卖家将日本雅虎视为进驻日本市场的机会点。
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