EBay卖家接到订单后,需要交付给买家。有时由于某些原因,EBay卖家的交货时间可能会变慢。EBay卖家不交货。买家之前支付的费用能拿回来吗?卖家不交货怎么办?
一、eBay卖家不发货,买家能拿回不发货的钱吗?
EBay卖家不发货,一般是因为交易意向比较低,比如投标产品,最终交易价格比较低,不满意;或者因为缺货。因此,建议买方可以首先通过发送电子邮件与卖方了解不发货的原因。如果不能与卖家沟通,可以在主页上方customer support,然后选择resolution center立案。买方可在下单后45天内向平台立案;一旦立案,订单的交易金额将被冻结。之后,如果卖方在3天内提供物流信息,买方可以再次申请ebay客户服务干预,如果卖方未发货,相应的订单将退回买方账户。
或者买方下单后,如果卖方两个月没有发货或运单号,可以直接点击退款,但时效相对较慢。
二、面对卖方不发货,买方应该如何处理,需要注意什么?
提醒买家不要在短时间内多次申请取消订单,因为ebay对买家账户也有一些评论。多次取消订单会限制EBay卖家账户的购买,影响相对较大。操作前必须与卖方沟通。面对ebay卖家不发货,买家有很多处理方法。最重要的是先了解卖家的具体情况。假如是缺货等问题造成的,假如愿意等待,可以等待;若不愿等待,则申请取消清单,或按上述方式操作。
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