亚马逊倾向于持续合规,因为考虑到消费者体验,亚马逊被严格禁止评估和刷账单。最近,一些相关卖家遭受了损失,可能涉及一些中国卖家。今天,我想从消费者、卖家和平台的三个角度来谈谈为什么制止虚假评估如此重要。
一、损害了卖家的信誉。
刷单评估的方法是电子商务平台将根据商店的订单数量和表扬程度进行排名。排名越高,流量越大,订单销量就越大。为了快速销售产品并获得商店的权重,大多数卖家会选择刷账单的捷径。电子商务圈有一句话:刷死,不刷死,这让无数卖家带头,敢于与平台规则竞争。
一些上市评论通常与产品本身无关。消费者一眼就能看到更多这样的评论。另一方面,如果产品质量不合格,消费者在发表评论和下订单后会发现订单没有预期的那么好。本质上,这也会损害消费者体验。从长远来看,这只会严重损害商店的声誉。毕竟,无论营销方法有多好,都不值得信誉,不良的声誉沟通也是如此。
二、合规运营平台。
在大多数电子商务平台发展的早期阶段,他们主要关注流量的获取。一方面,他们可以获得大量的卖家来销售产品,增加平台产品的多样性,另一方面,他们可以聚集消费者,给平台留下良好的印象。然后,当流量增长趋于饱和时,它将开始正常运行。
三、亚马逊平台消费者权益第一。
众所周知,亚马逊是一个关注消费者而不是卖家的平台。消费者利益第一,虚假评论会严重影响消费者的消费决策。
如果刷单行为不受控制,所有卖家都想走这条捷径。如果没有卖家会认真做好产品,平台的消费体验会迅速下降。对于重视消费者体验的亚马逊平台来说,它将影响其生存的基础,这也可以清楚地看到亚马逊为什么要打击刷单卖家。
另外,对于想做好产品的卖家来说,评估刷单扰乱平台规则是非常不公平的。消费者至高无上,产品至高无上。
无论哪个电子商务平台,卖家都不能完全消除信用卡行为。一旦该平台想要进行整改,它就可以像亚马逊一样暴露所有的违规行为。然而,基于平台的发展,它们不会用棍子杀死它们,因此该平台将制定不同的适应性监控手段,并在不同的阶段捕捉一些违规行为。
正如我们所知,亚马逊和其他大型跨境电子商务公司对违规行为保持零容忍。一旦卖家参与了违规行为,就有1万种方法来惩罚你,其后果是不言而喻的!
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