随着跨境平台的发展,越来越多的卖家选择在ebay跨境电子商务平台上注册和开设商店,但他们在运营过程中也需要遇到一系列问题。以下是与卖家分享ebay卖家不发货的后果?
如果卖方在3天内未交付货物,买方可以先申请退款,然后在卖方同意后,买方可以在购买的婴儿页面上投诉。如果卖方未在约定的时间交付货物,买方通常会要求与卖方沟通。卖方不处理的,扣4分,卖方最高赔偿不低于5元,最高赔偿为5%。
卖方延迟交货或虚假交货后,仍未在规定期限内交货,相关订单将由网上购物平台确定为缺货订单。它对卖方自己的商店的声誉价值也有很大的影响。其中,最直接的影响是向消费者支付赔偿,并影响商店的转化率、评分和商店权限。
EBay卖家不发货,买家可以申请退款,无论是收到还是发货。
卖方告知卖方有问题后,应在3个工作日内提供交货信息,建议更换货物或退款。
如果卖方提供退款,他们将在2个工作日内退款。退款后,他们将收到电子邮件通知。
退款通常需要3到5个工作日才能完成。如果您使用信用卡支付,根据信用卡提供商的情况,退款可能需要30天。
在大多数情况下,如果货物没有交付,卖方可以解决问题。然而,如果卖方在3个工作日后仍然无法解决问题,ebay客户服务可以随时介入并提供帮助。
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