Skip to content

网购消费投诉增长,菲律宾贸工部推出在线争议解决系统

网购消费投诉增长,菲律宾贸工部推出在线争议解决系统
厦门商城系统开发

菲律宾贸工部将在6月推出一个在线争议解决系统,以快速解决消费者的投诉。

 

菲律宾贸工部表示,在线争议解决系统(或在线消费者投诉援助和解决系统)将在6月28日由菲律宾主办的第三届东南亚国家联盟消费者保护大会上推出。

 

该系统将通过连接所有具有消费者保护职能的机构,使政府处理消费者投诉的工作自动化和合理化。

 

通过这个在线系统,消费者可以对国内任何线上或者线下企业的产品或服务进行投诉。

 

2020年由于新冠疫情实施隔离措施,网购因此迅速增加,消费者投诉也随之增长。

 

不过2021年菲律宾涉及网购的消费投诉下降了25%,从2020年的16000起下降到约12000起。

 

今年头两个月,菲律宾贸工部收到了2059起涉及网上交易的投诉。

相关推荐: 印尼社交电商平台Grupin获300万美元投资

厦门商城系统开发 印尼社交电商平台Grupin获得由红杉资本印度的Surge领投的300万美元融资。   Skystar Capital和印尼风***司East Ventures也参与了投资。   Grupin的联合创始人Kevin Sandjaja表示,随着…

    码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.

    电子商务网站建设的重要性和好处