Shopee的定位是社交电商,没区别卖家端和买家端,卖家直接登陆账号就能看到后台,虽然在APP里没办法进行订单操作,但可以处理消息,比如回复顾客提出的问题。提升聊天回复率对店铺运营有益。以下就和卖家们分享怎样运营Shopee App端?
Shopee的定位是社交电商,一切基本上全是在移动端完成的,因此要确认移动端店面的外观,那样去店面装修的情况下,能够有侧重点。根据Shopee App的內容和作用,能够调节日常运营方法,根据不一样设定让顾客造成下单的欲望。最先很重要的是有关免运费(free shippping),这一作用每一站都是有,非常提议打开,免运费的诱惑力很大。
每一个网站APP的页面布局都是有转变,但关键架构和核心功能基本一致,页面上边的搜索栏、购物车、闲聊全是较为关键的作用。次之是页面下边的首页页、feed(粉丝运营)、商城、新闻、个人中心。做为卖家,关键应用的內容模块集中化在新闻和个人中心。登陆Shopee帐户以后,点一下页面左上角进到我的商城,能够查询店面的前页,前页会显示信息一些基本。例如店面得分,综合性得分受诸多要素危害,毫无疑问越高越好。
聊天的回复率是衡量店铺经营的重要标准,尽量控制在85%以上,最好是100%。
发货时间也是店铺综合得分的标准之一。建议确保发货时间快,最好是1~2天。如果是2~3天,速度相对较低。
店铺订单取消率低于5%,优选卖家标准更为严格,最好不要产生取消。
该页面还将显示店铺商品的总数和卖家加入的时间。上述信息可在Shopee app的前台和客户端前台查看。
除了店铺展示的基本信息外,店铺优惠券将在页面上显示。东南亚消费者对折扣商品有强烈的偏好。最好是在整个店铺都打折,这要求卖家对产品进行适当的定价。
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