eBay将保护6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级

6月16日消息，今日，eBay平台发布公告，由于新冠疫情影响仍在持续，平台决定对卖家帐户6月的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）继续做出保护。

具体而言，卖家帐户在6月评估周期内的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）将受到保护而不被降级。如果卖家的帐户在6月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升卖家帐户的评级。但是eBay不会因为卖家帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重的地区卖家。

据悉，如果卖家的帐户在6月15日的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）处于Average，而卖家帐户近期的表现或将使其在6月的评估周期中被评为Very High，那么eBay将保护卖家的帐户维持Average。

此外，如果卖家的帐户在6月15日卖家评级（Seller Standard）为Above Standard，而该帐户近期的表现或将会使卖家在6月的评级中被降为Below Standard，那么eBay将保护卖家的帐户维持Above Standard。

eBay表示，请确保卖家继续提供符合买家期望的优质产品。如果卖家无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。

此外，eBay平台日前发布公告，eBay已于5月10号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间。

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