自2020年以来,拉丁美洲已成为世界上增长最快的电子商务市场之一。据相关报道,2021年拉丁美洲电子商务销售额达到近1150亿美元。
拉丁美洲电子商务市场掘金轨道已成为许多中国品牌海外布局的关键海外市场之一。例如,跨境销售SHEIN在拉丁美洲布局了巴西市场。
拉丁美洲有33个国家,其中巴西拥有拉丁美洲最大的电子商务市场,墨西哥是第二大电子商务市场,具有明显的发展红利优势。因此,对于想进入拉丁美洲市场的中国品牌来说,他们可以优先进入这两个市场。
巴西掘金拉美市场解读
根据Statista的数据,巴西人口已超过2.12亿,其中互联网用户占73%,人口红利明显,互联网覆盖率高,为跨境电子商务提供了发展基础。
电子商务市场发展迅速
数据显示,巴西是世界第15大电子商务市场,2021年电子商务总收入为260亿美元,同比增长18%。
由于巴西国内供应链生产力有限,巴西消费者非常热衷于购买跨境电子商务产品。根据NielseniQ和Bexs Pay的一份数据调查报告显示,2021年,约68%(超过2/3)的在巴西8770万在线购物者购买了跨境电子商务产品。
社交媒体布局
根据Statcounter3月份的调查数据,巴西人在各种社交媒体平台上的访问量分别为:Facebook(55.6%),Pinterest(24.09%),Twitter(6.8%),YouTube(6.47%),Instagram(5.79%),Reddit(0.65%)。
由此可见,Facebook在巴西很受欢迎。如果商家想与巴西消费者沟通互动,可以通过Facebook社交媒体运营拉近与巴西消费者的情感联系。
消费者特征
在巴西的主要网上购物者中,大多数人生活在16-44岁之间的城市地区,具有明显的年轻特征,具有不可低估的消费潜力。
巴西消费者更喜欢通过手机网上购物。购物时,他们更注重商品的性价比和独特性,也喜欢免费送货、折扣券等促销活动。在支付方式的选择上,巴西人更喜欢用信用卡和现金支付。
网购畅销品类
数据显示,电子产品是巴西消费者最喜欢的类别,为巴西本土市场的收入贡献了27%。其次是时尚服装(22%)、玩具和DIY物品(19%)、家具和电器(17%)、食品及个人护理用品(16%)。
此外,数据显示,假睫毛、假发、眼影等美容产品在巴西市场很受欢迎,具有客户单价低、回购率高的特点。
掘金拉美的墨西哥市场解读
墨西哥作为拉丁美洲第二大电子商务市场,也是世界第16大电子商务市场。2021年,电子商务总收入为230亿美元。预计到2024年,电子商务市场将达到274亿美元。
跨境电商市场需求旺盛
由于墨西哥当地的电子商务市场相对不发达,消费者对跨境电子商务市场有强烈的需求。数据显示,近一半的墨西哥网上购物者喜欢购买外国产品,其中中国品牌因其质优价廉的特点而受到墨西哥人的青睐。
此外,墨西哥政府也在大力支持跨境电子商务的发展,实施新的税法,促进跨境电子商务的发展。
社交媒体布局
根据Hootsuite报告,Facebook、WhatsApp、TikTok、墨西哥人使用的社交媒体是Instagram和Twitter。
对于跨境商家来说,他们可以根据品牌的目标客户群体定位,通过广告或社交媒体运营,找到目标客户群体聚集的媒体渠道,积极与墨西哥消费者互动。
消费者特征
据统计,墨西哥在线消费者年龄在25-34岁之间,其中女性占47%,男性占53%。和巴西人一样,墨西哥人更喜欢通过手机购物。常用的支付方式主要是信用卡。
相关调查显示,57%的墨西哥网购希望购买独特的商品(墨西哥本土市场不易购买的一类商品);另外48%的墨西哥网购认为跨境网站的产品价格优于本地电商网站。
电商畅销品类
根据AMVO的数据,53%的墨西哥消费者表示,他们将从网上跨境购物网站购买时尚商品,如服装、鞋子、配饰等;46%的消费者选择电子产品、游戏机和视频游戏;41%的消费者选择体育用品。
跨境电商中比较流行的产品类别有:美容化妆品(32%)、宠物护理产品(30%)和食品饮料(27%)。
值得一提的是,墨西哥的电子商务销售旺季是每年12月,其次是11月中旬El Buen Fin与美国黑色星期五类似的购物节将举办大型促销活动。
洞察品牌出海
如今,巴西和墨西哥的电子商务市场仍在进一步发展,消费者对跨境电子商务的接受度也在逐年增加。如果中国品牌想在这个时候进入游戏,他们需要结合消费者的需求、地方政策和文化习俗,进行精细和本地化的运营,使掘金之旅更加顺利。此外,整个拉丁美洲的电子商务渗透率仍在迅速上升,互联网普及率也在持续增长。此外,随着快递物流服务的不断完善,拉丁美洲的电子商务市场对跨境企业具有相当大的吸引力。
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