许多人非常担心亚马逊产品的质量,但事实上,一旦我们理解了规则,我们就可以减少很多担忧。这就是为什么我们需要确保我们产品的质量。侵权的类型是什么?
在亚马逊,商品质量侵权大致可分为“严重不一致”和“知识产权侵权”:
违反“严重不一致”产品:必须发布和销售的产品必须完全符合相应产品详细信息页面上的描述和图片。发布或分发“严重不一致”产品违反亚马逊指南,如损坏、缺陷、错误分类、错误描述或缺失部件分布;在流行相关产品的详细信息页面上发布你的产品,但你的产品与页面上的描述不完全兼容。
如果您销售的商品不一致,您必须要求买方退款或更换。如果您拒绝退款或更换,买方可以通过亚马逊购物中心获得退款。
亚马逊尊重他人的知识产权。作为卖方,您有责任确保交付的商品合法,允许销售或转售,这些商品不侵犯他人的知识产权,如作权法、专利法、商标法、广告法等。;如未经经营者同意销售同一流行品牌的商品;制造和销售具有相同流行标志的商品;未经作者同意,在其产品包装上使用其他版权内容。
如果您发布的内容侵犯了他人的知识产权,亚马逊可能会取消您的产品或暂停或取消您的销售许可证。
亚马逊还应对非法产品采取适当措施;最重要的方法是:
- 版权持有人抱怨:如果卖方涉嫌侵犯其知识产权,版权持有人可以通知亚马逊。亚马逊将对违反亚马逊知识产权政策的卖方采取行动。
- 关于假冒伪劣商品的投诉:我们通过对假冒伪劣商品的投诉来识别可能存在的质量问题。亚马逊将对发布假冒伪劣商品的卖家采取行动。
- 困难的区别:如果产品不同于详细信息页面上的描述,你可以抱怨。亚马逊将采取行动,为发布非常不一致产品的供应商采取行动。
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