2022年是深圳卖家张杰做跨境电商的第五年。虽然他的公司没有受到亚马逊风暴的影响,但他陷入了正常的焦虑。
“影响跨境电子商务行业的因素太多了,如政治形势、供应链、汇率波动、平台政策、合规经营等。可以说,这是一个到处都有雷区的行业。如果你粗心大意,你可能会踩到雷声。”张杰说。
事实上,面对今年的跨境市场形势,焦虑已经成为跨境电子商务卖家的普遍现状。”今年,工厂供应链的订单显著减少。最近几天,我还听到一个做尿布的朋友,一个做婴儿奶粉的朋友说,今年的生意很难谈论,订单量在下降,客户单价也在下降。”宁波人曾涛从事供应链管理几十年,他认为,依靠政策红利谋生的跨境电子商务已经失去了生存的土壤。
“疫情红利”逐渐消退,2022年跨境电商真的没有搞头吗?
跨境电子商务进入“中年危机”
时代随波逐流,潮起潮落。红利期有多疯狂,接近拐点有多猝不及防。不知不觉中,跨境电商的“中年危机”悄然来临——网上消费疲软,已经慢慢跑不动了。
相关媒体告诉雨果菌,由于欧美和东南亚许多国家通过实施大规模疫苗接种和有效药物治疗,新冠肺炎疫情防控采取了“平躺”模式,不再严格控制,逐步放开。欧美很多当地居民开始恢复疫情前的生活方式。近几个月来,音乐会、旅游、健身俱乐部、餐厅的销量大幅增长。
据《华尔街日报》引用当地流行音乐会等娱乐活动票务服务的ticketmaster公司数据报道,2月份音乐会门票销量比疫情前2019年2月高出45%。健身俱乐部和其他体育中心报告了同样的趋势。自1月以来,自1月以来,Pure Barre和 CorePower Yoga等连锁店的顾客数量几乎翻了一番。在餐厅方面,美国国家酒店协会预测,根据第一季度的消费趋势,到2022年底,预计美国餐厅的顾客数量将达到2019年的98%,销售额将超过4%,达到8980亿美元。
在鼓舞线下商店的同时,海外人士的在线消费需求正在逐步“退烧”。一方面,由于今年年初材料集体飙升和汇率波动,在线产品价格上涨;另一方面,一些以美国为代表的海外国家的财政和货币刺激政策正在逐渐减少或取消,网上购物热风逐渐退潮。
根据流媒体视频服务 Netflix报告称,付费用户在第一季度减少了20万,这是该公司在过去十年中的第一次减少。杂货配送服务提供商 Instacart还表示,进入2022年后,业务开始大幅下滑,3月份估值已下调40%。
不仅如此,疯狂奔跑了20多年的跨境平台也陷入了“中年危机”——流量逐渐萎缩。从亚马逊,Shopify、eBay、Wish、从Shopee等主流跨境电商平台公布的2022年第一季度财务报告数据也可以看出,各大平台普遍增长缓慢甚至负增长。
根据Shopify发布的2022年第一季度财务报告,第一季度总收入为12.04亿美元,同比增长22%。与2021年第一季度110%的收入增长率相比,收入增长率大幅下降,创下7年来的最低纪录。Shopify发布财务报告后,公司股价暴跌15%以上。华尔街分析师认为,Shopify股价下跌的主要原因是投资者担心,“后疫情时代”经济重新开放后,电子商务服务的发展可能不会像以前那么快。
同期,Shopee收入15亿美元,同比增长71.3%,首次增长率不超过100%;此外,亚马逊发布的财务报告还显示,本季度净销售额为1164.44亿美元,较去年同期1085.18亿美元同比增长7%,是2001年最低的。
从eBay来看,与前者平台相比,只是增长缓慢、根据Wish发布的2022年Q1财务报告数据,无一例外,市场更加失望。ebay是7个季度以来的第一次负增长,而Wish的情况更加严峻,是上市以来收入下降最大的季度。
在跨境平台流量红利达到顶峰的同时,跨境卖家也参与其中。最近,卖家再次遭到袭击,亚马逊发布了一份重大通知:将于6月30日调整北美站的远程物流配送成本。今年亚马逊风暴,平台多次调整价格,卖家裁员、自救、先锋,在裂缝中生存后,也开始中年“健康”——逃离亚马逊,布局多个平台,规避风险和稳定。
寒潮下,跨境电商出现了增长的“新风口”花路变成荆棘路,告别野蛮生长,躺着也能掘金的时代已经过去了。
行业回归新常态,跨境卖家的新增长点在哪里?
1.跨境电子商务和品牌出海需要全球供应链物流服务的绩效能力
物流是跨境电子商务中最不可忽视的环节。自2021年第四季度以来,美国跨境市场库存持续偏高。主要原因是疫情造成的物流拥堵,导致卖方将库存周期从季度考虑增加到至少半年。但事实上,跨境市场的供需关系可能在很大程度上失去了平衡,“没有那么多卖家,或者市场有这么强的消费能力,在电子商务平台上购买这么多商品”。卖家恐慌地增加了备货量的“羊群效应”,加剧了跨境卖家对海外仓库转移需求变异放大的“牛鞭效应”。这种“牛鞭效应”在某些类别中会更加明显,对物流也会造成更大的不确定性。
此外,目前整个物流行业正在进行双碳环保改造,改造成本和成本上升,间接导致物流成本上升;预计7月1日以后,由于美国码头罢工,码头运营效率将进一步下降,导致各环节拥堵,船舶公司运价上涨。
如今,跨境3.0时代-多渠道布局更多地考验了卖家链接“物流”管理的资质能力。面对第三方物流企业,跨境物流链非常复杂,飞箱智能性能SaaS,在物流方面,利用智能容量池整合国内外优质容量资源,智能路由引擎,根据不同的商品属性、目的地和价格体系,用户可以根据需要选择。同时,通过实现全流程订单跟踪、异常情况实时预警、物流及时性统计、承运人服务评价等功能,提高卖方物流服务绩效能力,帮助卖方获得更大的增长机会。
2.只有真正实现精细操作,才能站稳脚跟
目前,大多数跨境中小型卖家一直处于“危险”的市场边缘。缺乏精细的经营管理和财务压力使他们无法具备与大型销售相同的抗风险能力。如果市场稍有波动,他们可能会面临巨大的经营困难。精细经营也从可选项转变为必选项,卖方的内部管理能力也将成为企业的核心竞争力。
由于精细操作需要前端和后端的共同协调,如果没有同步,则无法达到最佳效果,因此需要数字工具来帮助卖家降低成本,提高精细操作中的效率。飞盒智能履约SaaS在帮助卖家品牌出海方面,为跨境电商提供了全链条、全生命周期的深度赋能。云仓库管理不仅与主流跨境电子商务平台相连,而且不限制跨境卖家授权绑定商店的数量,提供免费的ERP系统功能和完整的仓库配送集成服务,快速高效地实现仓库的精细管理,使卖家能够在跨境轨道上站稳脚跟。
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