Shopee卖家可以通过卖家中心选择“数据”-“账户健康状况”来检查卖家的账户健康状况。账户的健康状况将分为优秀、良好、需要改进和不良等级。账户健康状况的评分取决于卖方实现绩效目标的程度和过去12周的评分统计数据。
页面上可以看到“账户健康状态”：①我的计分；②需要改进的问题；③指标。
卖家可以在我的记分栏上快速查看本季度和当前的记分情况。点击更多信息，然后进入评分页面，查看评分细节。
可以看到“评分”页面：①季度计分；②计分；③处分。
季度计分：
卖方可以通过季度评分法查看当前评分法、各类评分法概述和季度评分法趋势图。从第一个星期一（1月、4月、7月、10月）开始，每个季度都会更新评分。
计分：
卖方可以查看历史违规项目及相应的评分记录。
通过下拉菜单筛选分类周期和所有违规类型。
点击查看详情，了解记分卡的细节。
处分
卖方可以通过处理查看所有处理记录，并通过下拉菜单筛选处理状态(当前/结束)或处理级别。
看看可以改善的问题，全面改善情况
在账户健康页面上，卖方可以查看需要解决的问题，并通过需要改进的问题来优化商店的账户健康。
有两种问题需要改进：①问题商品：货架上需要标准化的商品；②过期订单：记录迟交订单。
卖家可以点击更多，并选择不同的问题标签查看细节。然后在操作栏下点击相应的动作来解决问题。
检查性能指标，全面提高性能。
在账户健康状态页面上，卖方可以通过指标查看四个绩效目标的细节：
一是违反货架上的规定
二是订单完成率
三是客户服务
四是客户满意度
基于每个指标旁边的图标，一眼就能看出你在每一类中的表现：
绿色拇指表示在这个分类下已经达到了所有的性能目标。
红色惊叹号表示，在这一类中，至少有一个绩效目标没有实现。
在每个类别下，卖家都可以通过指标来衡量绩效目标。您可以将鼠标移动到图标上，查看更多关于指标的信息，包括指标的定义和关于如何实现目标的小建议。
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