亚马逊卖家一般被投诉侵权后，亚马逊通常会提供两种处理方式：承认侵权或提交DMCA。
假如确实存在侵权行为，可以承认侵权行为并检查提交投诉。侵权行为的内容也应该删除，否则可能会再次被投诉，重复的违规行为会导致账户风险。
如果是恶意投诉，可选择DMCA反诉。
DMCA是什么？
根据DMCA(美国数字千年版权法案)，如果被投诉人没有侵权或有权合法使用作品，被投诉人可以提交DMCA Counter-Notice，即DMCA反诉信。
当亚马逊收到一封反诉信时，它会向投诉人起诉。投诉人要么撤回投诉，要么通过法院的判决提起诉讼，确定是否存在侵权行为。如果投诉人没有采取任何措施，亚马逊将在10个工作日后解封listing。
据了解，亚马逊已经升级了处理流程，因为去年的版权侵权投诉数量不断增加，卖家无需写DMCA反诉信，直接勾选填写相关信息即可。
提交DMCA要方便得多，但许多卖家报告说亚马逊已经很久没有恢复链接了。在这种情况下，卖家应该怎么做？
建议是提交一个催告信，或者找到一个专业的律师协助，让律师同时在后台向亚马逊邮寄一份，可以更快更有效地解决这个问题。
注意：不能滥用DMCA。
一旦亚马逊发现它被错误地使用，它可能会被屏蔽。因此，无论实际情况如何，卖家最好不要冒险，认为对方不会向法院起诉就直接选择提交DMCA。
提交DMCA的前提必须是：确实没有侵犯他人的版权，但是它被竞争对手戏弄或者亚马逊判断错误。如果卖家符合上述条件，并且多次申诉失败或无法得到回复，可以考虑提交DMCA。
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