Shopee卖家经历过几次大促销都会知道,每次大促销前后的流量都会受到影响,所以这段时间需要做的工作尤为重要。那么大促销后该怎么办呢?
1.及时处理留言,积极高效发货。
促销结束后,客服和仓库的重要性凸显出来,面对仓库里堆积如山的包裹。
首先,及时回复客户的咨询。这不仅可以提高店铺的分数,还可以提升顾客的购物体验,对后期忠实顾客的沉淀起到重要作用。
其次,要及时准确发货。它不仅能增加顾客的粘性,进而提高店铺的回购率,还能赢得顾客的一堆好评(想想就开心)!
2.投放广告。
说到广告,不同的卖家可能会有不同的看法,但广告可以改善店铺的流量,这仍然可以得到大家的认可。但是如何操作它呢?
(1)及时补给新产品,利用广告快速引流。
促销后,店铺流量大幅下降,但卖家应该相信,这只是暂时的,此时不能等死,要及时更新新产品,不仅可以增加部分店铺流量,而且为下一次促销铺平道路。
(2)学会分析产品数据,锁定潜在商品。
除了更新新产品,卖家还需要分析这次大促销中优秀产品的数据。
(3)梳理店铺层次。
一个好的运营会经常关注自己店铺的动态销售率,这在权重上有一定的影响。因此,在促销后的一段时间内,不仅要更新新产品,还要在更新新产品时逐步淘汰滞销资金。让店内不要存太多滞销产品,打造优质店铺。
3.利用平台活动快速拉动店铺流量。
一个大的促销活动将帮助店铺里的单一产品积累大量的销售,这无疑是卖家的好机会,抓住机会,及时申请平台活动,以活动为跳板,真正推动店铺的整体销售和流量。
相信做过平台活动的卖家都知道,如果一个产品可以进行一两个平台活动(当然,平台活动也分为强度),基本上产品的后期销量不会太差。
目前,作为中小卖家,平台的闪购活动一定要多加关注。
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