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抖音修订“商家异常售后地址及信息”细则

抖音修订“商家异常售后地址及信息”细则
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6月30日消息,今日,抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。该规则已于2022年6月23日进行意见征集,规则预计于2022年7月07日生效。此次规则修订主要是对售后地址规则的处置方式进行变更,增加了“停止结算、冻结货款”的处置措施。规则变更后:平台将根据商家售后地址问题对消费者影响的严重程度,可采取限单、限制参与平台活动、取消精选联盟准入资格、限制广告投放、延长结算账期、停止结算、冻结货款、停业整顿等措施。情节轻微,每次累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分;情节一般,每次累计违规积分A2分,每周累计不超过A8分;情节严重,每次累计违规积分B4分,延长账期30天。

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