陈坤微信营销，引发的思考

从陈坤微信营销引发的思考：
二次消费。

在传统的客户销售模式中，会有口碑沟通。例如，一个客户感觉很好，并推荐另一个客户购买订单。但口碑沟通带来的交易率在不同的情况下完全不同。例如，早期的海底捞火锅是一个巨大的数量级，而团体购买网站推荐朋友，10元回扣吸引的新成员并不多。

以微信为代表的新一代SNS移动APP，口碑传播 自然优势。在微信上找到好的产品(或者像自媒体作者一样的好文章)，微信用户会转发给有需要的朋友。这种传播的本质也是病毒效应，比如核裂变，给商家带来客户。这是微信作为客户营销手段与传统客户销售方式相比的突破性转变。因此，快速的口碑传播是微信CRM优越性的最本质原则。

基于这样的本质特征，商家后端的客户数据库也需要改变。最基本的区别是哪些客户是二次消费这些分析将能够制定不同的客户维护和返利策略。不同的区别可以反映在营销和其他市场活动中，然后开始一个良性循环，直到产品（或服务）的生命周期结束。

整合营销工具

传统的客户营销，通过短信，EDM、直接投资等方式。需要有信息集成的业务系统和这些交付方式的技术界面，并花费一定的成本，如短信费、邮件推送服务器维护费等。

微信具有整合推送工具的优势，商品信息可以快速推送到客户的微信客户端。这种信息推送的最大特点是方便和低，使其他推送方法相形见绌。

目前，很多品牌网店只有通过微信推送商品图片，才能获得10%以上的惊人订单转化率。目前，许多企业已经将自己的运营管理系统与微信开放接口连接起来，以实现无缝推送。例如，中国南方航空公司已经将乘客登机服务转移到微信上。这种方便的服务手段的改进也可以促进客户满意度的提高。这些都是微信CRM成功应用。

前提条件

从本质上讲，微信既然有很多优势。如何推广微信手段？CRM落地怎么样？我认为以下条件是必要的。

一是自我业务意识。

对于经营成熟度低、利润收入模式不成熟的公司，最好不要轻易管理客户关系。

对自己的业务有足够的了解，可以清楚地知道为客户提供什么，然后通过微信CRM获得更好的客户来源是正确的方式。CRM专业比关系更重要，只是一种创新手段。

第二，更好地使用数据。

若产品好(或服务好)，微信CRM能带来大量客户。但如何使用这些客户数据将是一个更大的知识。除上述外，老客户的二次消费与新客户的返利策略不同。根据自身产品（或服务）的特点，不同客户的营销策略也存在CRM分析方法完全不同。微信CRM应比传统CRM更深入地探索客户数据。

第三，跟上服务。

任何新事物都是一把双刃剑。所谓口碑传播，也会有恶名的传播。甚至会有淘宝差评师这样恶心的事情。但只有不怕阴影倾斜，才能充分发挥微信的作用CRM的优势。

事实上，许多以客户为导向的互联网公司现在很难很好地利用传统CRM做到。目前，微信CRM要真正落地，还需要大量的努力和尝试。非常期待微信CRM腾讯微信可以实现务实发展，成为具有商业价值的平台。

以下是陈坤微信成功营销的报道:

陈坤成了试金石 日收700万？

    昨天，微信团队没有透露陈坤的粉丝数量和付费会员数量

    上周，微信朋友圈疯狂转发了一条陈坤可以轻松赚几千万，微信为明星赚钱的消息，这意味着陈坤开启了明星微信的先例，开始实行付费会员制。陈坤试水微信营销，一天收700万，吸引了很多媒体人士和粉丝惊呼:你圈赚钱太狠了！

    明星微信销售偶像衍生品 赚钱不菲

    如果你在微信服务号上搜索陈坤，你会发现它的微世界相当丰富。只要你成为一名会员，你就可以看到陈坤的照片、书籍、音乐等，会员有明确的分类，适合不同层次的粉丝。例如，会员不仅可以阅读行走系列书籍、陈坤的私人音乐和陈坤的私人照片，还可以提供陈坤说早上好，晚上好的声音。会员还可以在讨论区参与讨论，甚至有机会与偶像进行语音交流或密切交流。

    但这一切的前提是支付会员费。根据价格，粉丝可以支付18元成为陈坤微信平台月度会员，168元成为年度会员。据计算，陈坤拥有约100万粉丝。只要10%的铁杆粉丝付费，他们至少可以得到1680万元。与此同时，陈坤还获得了自媒体，自媒体不完全受经纪公司的限制。昨日有人爆料说，陈坤的微信平台每天收费700万元。

    这种神奇的吸金方法不止这些。预计他将来会有更多的赚钱机会。有了微信平台，陈坤的新书很容易与会员一起打包出售。除了书籍，明星还可以通过微信平台销售t恤、纪念品等偶像衍生品，在演艺生涯中获得额外收入。

    粉丝会花早餐费买服务吗？

    记者昨天还采访了一些专家和我们媒体，他们认为陈坤毕竟是一个明星，他的公司邀请了一个专业的开发团队来开发微信平台，这是普通人无法比拟的。许多业内人士认为赚钱并不那么容易。

    有人说这个算法有点弱智，100万粉丝付费转化率达到10%？粉丝愿意花一个月的早餐钱订这个东西吗？付钱成为粉丝后，能得到什么有价值的服务？如果服务没有价值或者与事先声明不符，粉丝可以退款要求赔偿吗？

    还有人说，这并不意味着明星可以利用这些平台直接与粉丝交谈。陈坤想自己做，不怕所有经纪公司和圈内老板都被封杀？这些也可能是娱乐公司收取的新方式，不太可能全部属于个人。

    互联网专家、自媒体人士葛佳告诉本报记者，明星一次用微信营销赚几百万并不奇怪。普通人认为钱多，但对他们来说不多。IT业内名人罗振宇还收几百万。 ！他认为，只有明星才有这种效果，比如王菲去微信，也一样顺利，他们只是转移了线下的知名度。