海外仓库是基于海外仓储设施和支持跨境电子商务发展的基础设施。货物通过大宗运输运输到海外仓库。跨境电子商务平台下单后,可直接从海外仓库进行分拣、包装和配送。以下是与卖家分享跨境电子商务海外仓库可以解决的问题?
1.支持退换货
退货和交换是所有商业模式中常见的问题。在任何行业,退货和交换都是不可避免的。无论是邮政包裹、商业快递还是专线物流,国际贸易中的退货和交换都存在很大的问题,很难支持卖家提供退货和交换服务,主要是因为跨境物流时间长。反向物流成本高。海关检查和缴纳关税。
2.解决配送速度慢的问题
跨境电子商务物流存在明显的问题,如使用中国邮政包或香港包到俄罗斯、巴西等地。一般交货时间在40-90天之间,使用专线物流稍快,但也需要16-35天左右到达。少量货物通常需要7-12天才能送到欧洲和美国。一周、两周甚至几个月的配送时间严重制约了跨境电子商务的进一步发展。
海外仓库可直接本地配送,大大缩短配送时间;使用本地物流,一般可以在线查询货物配送状态,实现包装的全过程跟踪。海外仓库可以支持这些问题。通过将货物退回当地仓库并分批处理,货物可以很容易地到达卖方并退货。
3.跨境物流清关问题
跨境物流与国内物流最大的区别在于需要通过两个海关水平:出口国海关和目的国海关。在跨境电子商务出口中,物流的关键在于目的国海关。经常出现海关扣除检查。结果只有三种:直接没收、货物返回发货地点或释放前需要补充文件。海外仓库货物提前备货,海关检查已完成,省去了海关。
4.跟踪包裹
国内电子商务发展相对完善,包裹跟踪实现了实时跟踪查询。到达国外后,包裹出国后往往无法跟踪。即使在欧洲和美国,也很难跟踪包裹。即使卖方手中有包裹信息,也找不到包裹交付信息。海外仓库不需要查询这么多信息,只需要查询包裹的尾部发送信息。
5.扩大销售的前提条件
许多电子商务平台优先考虑确保交货及时性的企业。如果企业有海外仓库服务,以确保货物的及时交付,跨境平台的流量将得到保证,销售自然会增加。
6.包装损坏和丢包问题
跨境电子商务包裹的损坏主要发生在周转次数过多,导致货物损坏和丢失,任何物流公司都不敢包装或丢失。海外仓库的出现直接简化了货物运输的周转率。货物可以从国内到国外重新包装,也可以解决货物损坏的问题。
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