在跨境电子商务行业,卖家和服务提供商就像一对快乐的敌人。当它更好的时候,它真的被称为兄弟;然而,一旦不快乐发生,它也会翻脸。
昨日,有卖家在论坛上爆料:自己花700元找服务商做ins站外推广,一开始就谈好了,先发后付费。而且服务提供商也表示不到40单不收费。
图源:卖家分享所有知识
令卖家惊讶的是,服务提供商刚刚发送ins,并立即向他收费。卖方拒绝付款,理由是他没有达到标准,但服务提供商开始各种爆粗,并扬言要炸掉卖家的店。从卖方提供的聊天截图中,我们可以看到服务提供商的态度非常傲慢:“你不是第一个(个人)在我这里死去的商店。”
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不知道大家看完这件事有什么感受。现在的服务商连说话都不会好吗?
愤怒归愤怒,事情发展到这一点,卖家也无奈地陷入了被动。因为在亚马逊行业,一旦你告诉别人你的商店和产品,就相当于把商店的生命交给服务提供商。
无奈之下,卖家发帖求助网友,寻求解决方案。这个消息发到论坛后,立刻引发了热议。我们来梳理一下大家的观点,大致分为以下四类:
观点一:给钱
A:我以前也遇到过。当时的解决办法是:“给钱”。我的担忧是:产品是一半的新产品,我想依靠站外排名。如果他真的想报复,我创建的列表可能会结束,海外仓库的商品应该会滞销;我必须花时间来处理这些坏人。我应该能够制作一两个新产品来处理他们的时间。
观点二:忽略
A:不要那么害怕服务提供商。事实上,大多数服务提供商都是二手的。他们根本没有这种能力。他们不屑和你一起做这件事。
B:别担心,这些人很残忍,服务提供商没有你想象的那么强大,炸你的商店也要花钱,这些社会垃圾,怎么会愿意放弃。直接屏蔽它。
观点三:曝光
A:看起来很生气,啊。支持曝光该服务提供商的信息
B:这个服务商要曝光,避免别人踩坑。这是销售人员能说的,更别说几百块钱了,就算是几万块钱也会按规定给。真恶心。
观点四:报警
A:不要害怕,如果你的商店有问题,拿着聊天证据报警,说有人故意从事你的商店。如果金额很大,警察应该接受。
说实话,跨境电子商务行业的服务提供商市场一直是混合的,没有监管机构,这取决于行业的自律。面对利益的诱惑,一些服务提供商随意忽视效果,有些甚至直接收钱逃跑。所以卖家应该如何筛选可靠的服务提供商?呢?有卖方提出了相关建议:
1、尽量不要找个人服务提供商,找公司服务提供商,开具收据或发票
2、找平台认证、微信官方账号认证等合规的头部服务商。
3、不要贪小便宜,价格低于行业价格,质量保证数量高于行业数量,很可能是坑
4、最好在认证平台的服务商资源中找到,比较合规,有保障
最后再次提醒卖家朋友,在与任何服务提供商合作之前,一定要了解合作方法和细则,去找同行核对对方在行业内的口碑,有条件的视频验证,或上门实地考察。尽量考虑所有会产生摩擦的情况,并提出规避风险的要求。如果你能合作,你就能合作。如果你不能合作,你就不能强迫它。
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