作为跨境电商独立站 的卖家,每个人的推广方式都不一样。有的直接在Facebook上做广告,有的在广告谷歌上做购物广告。回购率是提高销售的关键。以下是如何与卖家分享如何提高回购率?
第一,回购率是打破独立站销量的关键
所谓回购,就是第一次购买后,第二次,第三次再购买。当第二次回购发生时,消费者将成为老客户。第二次回购后,只要客户保持良好,第三次回购的机会就会增加到45%。开发新客户或引入新流量的成本高于维护老客户的成本,除了流量红利消失的问题。只要做好老客户营销,与老客户建立长期关系,良好合作,提高回购率,销量自然会上升。
二、影响回购率的三个因素
产品质量是回购率的核心,物流满意度影响消费者对企业的印象,客户服务给消费者带来情感价值。
三、提高回购率的方法
1.长线种草
发送电子邮件是维持老客户并带来回购的长期种草方式。在不同的时间节点推出不同的电子邮件主题,与客户频繁互动,建立长期关系;电子邮件包括向客户种植产品的产品信息,刺激消费者的购买欲望,召回客户,然后产生购买行为。
2.改善用户体验
购买过程主要反映了用户体验、产品质量、物流及时性、支付方式和客户服务。其中,产品质量和物流及时性是影响回购率的主要因素。从用户体验出发,让消费者满意,轻松锁定客户,让消费者重复消费。
厦门商城系统开发现在很多公司都在用Facebook做广告营销,那么应该怎么做呢?很多人可能只知道一点,那么应该怎么做呢? Facebook是一个社交平台。只有强大的社交人员才能具备强大的数据分析能力、内容运营能力、活动策划能力、综合渠道运营能力和社交沟通能力
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