随着旺季的临近，亚马逊卖家一定不能触及侵权红线，否则不仅会失去爆单的机会，前期所有的努力都会白费。
1、侵权风险是什么？
侵权主要分为商标侵权、版权侵权、专利侵权，卖方可根据以下几点进行自查：
①产品标题，listing，产品本身或产品包装有他人注册商标或标志；
②未经授权使用他人版权作品，盗窃或从网上下载图片作为产品图片；
③销售的产品与具有外观专利权的产品高度相似，或者销售的产品属于他人专利的独立权利保护范围。
上述行为具有较高的侵权风险，特别是侵权风险列表和产品图片，这两部分是促进订单的关键，但也是最容易踩到坑的地方，卖方需要特别注意。
2、如何处理侵权投诉？
意外收到侵权投诉的，卖方不得盲目投诉，应首先明确以下问题：
①明确对方是谁？
②侵犯对方的权利是什么？(商标、版权或专利)
上述问题的答案通常可以在亚马逊的侵权邮件中找到，通常包括投诉人的联系方式、ASIN号码、投诉原因等信息。
如果电子邮件中没有提到侵权的具体原因，卖方可以先联系投诉人，要求他告知侵权的原因，并进行友好协商，并将电子邮件复制到Amazon官方。
如果卖方多次向投诉人发送电子邮件，但对方没有回应，无法了解侵权行为的具体信息，卖方可以通过电子邮件联系亚马逊。
卖方在查明侵权原因后，需要确认是否侵权，一般有以下两种情况：
①侵权行为确实存在
②无侵权或侵权纠纷
如果确实存在侵权行为，建议先下架侵权，及时停止侵权。然后写一封电子邮件向亚马逊投诉。投诉信包括以下几点:真诚态度、不例外、改进计划等。
没有侵权或侵权是有争议的。建议通过电子邮件向电子邮件Amazon官方提交产品不侵权的分析证据。
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