对出海的美妆品牌来说,应该如何占领买家心智呢?对于新一代买家来说,他们喜欢品牌和喜欢“人”是类似的,很容易被真实的个性所吸引;注重品牌而不是营销更有利于与买家建立长期关系。
新品牌可以在微信官方账号、企业微信、社区等渠道沉淀自己的私域流量,通过各种运营模式实现用户的长期沟通和互动。
1、打造IP
品牌可以建立符合品牌形象的人IP,或进行现有IP合作,结合更多的营销游戏,不断实现破圈;将产品的精神核心与买家的生活场景联系起来,输出“态度真诚,价值利他,互动形式”内容,实现有温度的运营:可使用圈量SOP实现用户生日、节日祝福,通过智能群发推送护肤Q&A,美容课、品牌游戏等,从品牌定位出发,将内容融入到买家不同的生活形式和场景中。
2、内容共创
品牌官方内容难以不断满足庞大客户群体的需求,可以与私域用户共创内容,利用源源不断的内容。圈量客户可以通过圈量表进行社区化KOC通过对私域的官方管理,KOC建立强信任纽带,促进客户培训。KOC会在社区中发起话题,根据推品创作营销内容,回答用户问题,主动种草,管理社区等。
由于KOC作为买家,他们发起的话题更容易引起共鸣和互动,在品牌和普通买家之间建立信任桥梁。
3、互动雷达
如果卖家想通过品牌运营内容了解用户的真实偏好,挖掘用户的潜在需求,并品,卖家可以使用圆形互动雷达。
带有“雷达”微信官方账号文章等材料可以跟踪用户的浏览时间和共享情况。品牌可以根据数据反馈推送用户感兴趣的具体产品和活动,有效完成种草消费的闭环。
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