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亚马逊品牌备案滥用申诉后遇到视频认证,要怎么弄呢?

亚马逊品牌备案滥用申诉后遇到视频认证,要怎么弄呢?
厦门商城系统开发

在亚马逊中,很多卖家注册完商标后就会在亚马逊中提交品牌备案,在提交品牌备案的时候,卖家需要提供已上传的listing链接和这些产品的图片,其中包含logo的图片包装。但是在提交完资料之后,平台方可能还会要求进行视频验证,很多卖家不知道视频认证需要准备什么资料?下面就为卖家们提供一份完美的解决办法,有需要的卖家可以收藏起来哦!

视频验证的解决方法

在品牌备案的时候,有些卖家会被提示品牌滥用,但是有卖家的账户是一个全新的账户,没有任何的违规操作,而且也只是上架了两三款产品,没有存在侵权行为。通过亚马逊的提示进行了申诉,之后就收到了亚马逊团队的回复,需要进行视频验证。

卖家通过亚马逊邮件确定了视频验证的时间,亚马逊会发送视频验证的聊天室链接及具体的视频验证操作步骤。卖家只要根据提示操作步骤就可以了!

视频验证需提供的资料

1、不少于50件印有LOGO的产品;

2、法人的身份证+营业执照+法人本人;

4、品牌介绍以及产品功能介绍;

5、如果商品仍在售,准备1至2个在售的Listing ASIN。

6、可以视频的电脑。

认证的步骤

1、下载一个Amazon Chime APP;

2、输入ID号在聊天室等待;

3、进行视频验证。

视频验证会确认的内容

1、确认注册邮箱,法人姓名,以及品牌名称;

2、品牌介绍;

3、会询问是否有品牌官网;

4、介绍几款该品牌下的产品;

5、验证过程中需要验证店铺账号所有者,展示身份证和营业执照;

6、在售产品,需提供几个ASIN。

注意事项

1、记得登录邮箱登记视频预约的时候选中文,千万不要选错了,不然就是其他的语言,你会听不懂。

2、时间需要自己换算一下,因为那边的时间是爱尔兰时间,例如他约的早上7:30 换算过来北京时间下午15:30开始。

3、发给你视频认证之后,你需要将东西先准备好。

4、预约时间上的问题,给了预约时间的问卷后,建议选个收到邮件的一个星期或是两个星期后的时间。因为亚马逊那边接收信息,之后安排时间,会有一个延迟,不像账号注册时的视频验证一样,基本你选个隔天的时间,就能立马安排到。很多时候会是,你没等到亚马逊预约成功的消息,而是收到亚马逊提示你这个时间不行,让你再次预约。

5、时刻留意邮箱收到的确认预约时间的邮件,之前就有卖家错过那个邮件,第一次视频验证就错过了,后期花了大半个月才预约上。

6、预约的时间不要约的太近,亚马逊可能会来不及回复,最好是约在一周后的时间。并且最好预约在不同天的3个时间,不要约在同一天的三个时间段。

7、一般预约之后你会收到要视频的邮件,你预约的时间和他们安排时间是不一样的,会出现你预约的时间是三天后,但是亚马逊安排的是十多天后。没有邮件回复就代表着你没预约上,千万不要乱改重新预约,不然时间是会重新计算的,你预约后只需要耐心等待即可。

8、注意查看你的邮箱,发邮件的那个邮箱。如果到了预约的时间还没收到邮件,后面可能会帮你选个时间,然后让你确认,或者你再约个时间,如果你没有回复,就默认他帮你选的时间认证。

9、随机让你拿产品介绍,有无公司网址,会查看,视频大概进行了30分钟。

10、重新回顾下当时提交品牌备案时的问题回答。

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