亚马逊平台上的卖家处理A-TO-Z比一般的退换货问题更难。一旦A-TO-Z索赔条款的建立会影响店内产品的评价和曝光度，降低店内产品的排名。如果处理不当，也可能导致卖方苦心经营的账户被审核、冻结、封存。因此，我们应该随时关注它的各种政策。今天，我们来谈谈亚马逊的A-TO-Z新政策有哪些？
1、亚马逊将收取超过80%的索赔，低于1000美元。
2、亚马逊推出了一个简单的索赔处理程序，以防止卖方和买方之间无休止的争吵，自9月1日起生效。
3、所谓简易程序，就是买家索赔不到1000美元，卖家不在乎，亚马逊直接顶，赔偿。
4、卖方享受上述第三项待遇的前提是已购买合规保险，亚马逊被指定为附加被保险人。否则，对于未购买保险的卖方，如果买方的索赔未能及时回复，亚马逊仍将直接干预并支付赔偿金。然后，亚马逊将寻找卖方并追偿赔偿金。
5、重点:卖家可以购买亚马逊新发布的保险加速器服务，享受“价格有竞争力”的保险服务。
亚马逊表示，加速器是进一步扩大交易担保索赔政策的担保范围。
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