数据显示，64%的营销人员计划在2022年投资社交媒体社区，超过一半的受访者计划在2022年建立更多的社交媒体社区。那么，为什么社区营销如此受欢迎呢？
降低广告成本
社区营销首先可以帮助卖家降低营销成本，因为社区营销可以减少卖家支付的广告费用。随着广告费用的增加，支付广告费用的比例也在增加。据统计，2022年，美国的广告费用可能超过2000亿元。
为什么超过一半的营销人员选择社区营销？只是为了降低成本吗？
通过社区免费接触新用户，可以帮助品牌降低在社交媒体上的广告成本。良好的社区氛围甚至可以通过老用户影响新用户，从而获得新用户的信任，降低新用户的客户获取成本。
提高客户忠诚度
社区本身聚集了具有相同价值观和兴趣的用户，因此保留率和忠诚度将远高于其他渠道。卖家可以通过互动来维持与用户的关系，包括回复评论、参与讨论、发起竞争和挑战等。
这些方法可以增加用户粘性，缩短品牌与用户之间的距离。只有提高保留率，社区氛围才能越来越好，吸引更多的新用户。
洞察客户偏好
社区是成员交流的地方。他们会对产品发表自己的看法。通过倾听，卖家可以了解用户对产品的真实需求，以及需要改进的产品和服务。通过改进，产品和服务可以更符合用户的意愿。
为什么超过一半的营销人员选择社区营销？只是为了降低成本吗？
优步温馨提示：改进后，卖家最好及时反馈用户。这会让用户觉得自己受到了重视，从而培养更高的忠诚度，积极参与品牌建设，鼓励其他用户表达自己的观点。
提升品牌影响力
社区里的每个人都是微观影响者。如果卖家能得到社区成员的认可，他们会与他人分享，这可以扩大你的品牌影响力。虽然社区成员的影响力没有红人大，但他们数量众多。通过不断的传播，效果也会惊人。
即使产品确实能解决他们遇到的实际问题，公众对营销广告的抵制也会使他们下意识地抵制广告。因此，降低公众的心理防线是卖家营销推广的重点。
为什么超过一半的营销人员选择社区营销？只是为了降低成本吗？
在某种程度上，社区是有相同兴趣和爱好的人的情感聚集地，所以在中欧社区，公众的心理防御很低。因此，通过社区营销也可以更容易地突破公众的心理防御。
当然，与付费广告相比，社区营销也存在效果缓慢的缺点，因此卖方可以在做出决定之前全面考虑。
原标题：为什么超过一半的营销人员选择社区营销？只是为了降低成本吗？
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