智利电商市场的两大痛点

对于跨境电商来说，巴西无疑是一个巨大的待开发市场。那么，智利目前的电子商务市场情况如何呢？它有望成为拉丁美洲的另一个掘金地吗？先来看看智利电商市场的痛点在哪里，知道了痛点，如果卖家能够解决掉这些痛点，那么智利就会是卖家的掘金圣地。

1、物流交付缺陷

物流一直是智利电子商务需要克服的主要障碍之一。随着电子商务产业的快速发展，智利买家越来越希望享受便捷及时的服务，但物流问题已成为中国网上购物投诉最多的因素。

特别是在供应链的最后阶段，由于交通的复杂性，.定位不精确.客户外出工作造成的配送效率低下，降低了客户的消费体验，也让物流运营商和零售商感到焦虑。

此外，新冠疫情对与商品贸易相关的电子商务产生负面影响，供应不足.物流限制等因素导致交货延迟，订单被取消。但与巴西和阿根廷相比，智利的电子商务物流更加精简。

2、电子支付方式有限

智利网上购买交易在一定程度上受到支付问题的制约。智利买家在网购结账时找不到可靠的支付方式，也可能放弃购物车。

据不完全统计，智利40%的网购最终没有完成付款结算，而哥伦比亚只有20%。

因此，许多电子商务平台都意识到支付方式灵活性的重要性，并试图增加更多的支付类型，包括货到付款。同时，与银行相同水平的网络安全和认证技术也将是各大平台提升支付体验的重要方向。

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