速卖通买家如何取消发货？

速卖通的少部分买家在下单后也会遇到不喜欢或过于冲动下单的情况。在这个时候，这些买家通常想做的是取消订单。那么买家到底该如何申请取消发货？本文将介绍速卖通的买家该如何取消发货？

 

1、速买通申请取消发货的步骤。

在后台提交取消申请

如果同意，该笔订单会被关闭，货款会退回到账户。

如果不同意，可以继续提交取消申请，也可继续发，但发货后，买家不能再提交取消单。

2、减少买家退货的方法。

当买家取消订单后，肯定会对商店的评分产生一些影响，因此可以使用以下方法来防止购买产品的买家取消订单。

为了保证买家看到的产品信息的准确性，卖家必须确保商品的正确性。发货前，如果发现包装信息填写错误，请及时更正价格、发货时间、物流设置等，以避免因填写错误的价格和入库时间而无法按时发货。

引导支付，一些用户不知道如何在快递上支付，所以卖家可以引导这些用户去支付，这也可以增强卖家与用户的感情。

积极沟通，并在交付时间到期前通过短信提示买家。注册时请注意联系信息。必须在交付时间内交付，并且必须在订单管理页面中填写有效的跟踪号。如果买家没有在系统规定时间内收到自己买的货物，一定要记得主动及时协商，联系物流延长交货时间或指示申请取消订单。

询问取消原因，选择“其他原因”，将询问原因。如果关闭订单的原因是买方下错订单或重复订单，订单将不会记录为已关闭和未售出。

3、注意事项。

取消订单。如果在拍下产品后取消订单的原因指向的是卖家的问题，那么卖家在同意退货之后该产品不会再次出售。

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