缺乏行业优势的货代如何快速改变现状？当今国际货代业发展迅速、竞争激烈，而对于部分货代：规模较小、服务功能分散、经营模式相对落后、行业缺乏创新等，现在又面临货代市场数字化转型的挑战。
因此，不少货代在除了关注是否爆单之外，更应该关心的是如何利用数字化的发展笼络客户，以及在现有基础上更大化地开发新客户。所以通过数字化转型实现对客户的快速报价至关重要。
搜航网联合腾讯推出搜航企点，为大中小货代企业提供数字化转型先机。针对货代行业痛点，搜航企点着重升级了客户询价消息智能语义识别与查询功能，通过实现搜航企点对会话的分析技术，系统自动识别对话框里的用户询价消息，将有效内容转化成查询条件并自动填入聊天框右侧搜航网的报价查询系统中，一键查询市场报价与历史报价，员工可直接一键查询和发送报价。
01自动识别填入客户询价信息
在收到客户的询价信息时，第一反应或许是马上根据客户提供的信息，来回切换网页查看报价，复制粘贴所需航线的所有现成货价。并且最麻烦的情况是，当客户咨询多条航线的货价时，还得统一制作表格并分类，那你在一个客户上面花费的业务时间占多少？
现在，你只需要一键点开客户询价页面，通过搜航企点的客户询价消息智能语义识别与查询功能，自动识别客户提供的港口、柜型等询价信息并自动填入报价查询系统，识别反应时间按秒计算。这一功能不仅大大减少了繁琐的查价步骤，还省去一大半的业务时间。
02搜索运价—快速显示对应所有运价并改价
当面临多个客户咨询多个货价信息的情况时，如何实现用最快的时间回应客户以确保不会流失客户呢？你现在或许面临的问题是：客户咨询回合耗时长、工作量成倍增加、消耗耐心，还要错过其他客户的最佳询价时间，面临资源损失的风险，得不偿失。另外，查询各个货价的重复性工作多，不排除货价信息杂糅、慌乱出错的可能。
搜航企点提供的询价系统大大避免了这种资源损失的出现，通过将关键信息自动填入搜航网的报价查询系统，只需一键查询就能列出符合条件的所有现成货价。在点击立即报价后，直接根据需求改写利润即可。
这一功能的实现，员工就不需要再麻烦到指定船司官网、第三方网站查询运价。不仅缩短了与客户间的互动咨询时间，也提高了工作效率。通过减少在每个客户上花费的时间，也为下个客户的询价争取了时间，尽可能地提供开发更多新客户的机会。
03一键发送报价信息—自动生成报价文案
确认所有报价信息后，系统自动生成符合条件的报价信息，需要额外备注的信息可支持自行修改添加文案。最后只需麻烦你动动手指发送给客户，即时又省力。通过提高回复信息的及时性，确保留住每一个优质客户，保证成交率。
另外，除了提供上述客户询价消息智能语义识别与查询功能外，搜航企点升级的运价自动查询系统还额外支持即时船期查询、船舶定位与轨迹查询等，及时给客户反馈有关船舶信息，实现了在效率时间上的进一步取胜，从而赢得客户的信任。
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