55%马来西亚人采用“无现金”支付

根据益普索（Ipsos）进行的调查显示，在过去的 3 个月内，55% 的马来西亚人使用无现金方式支付，其中 36% 的人使用网络银行支付。

Ipsos 马来西亚公共事务高级经理李伊指出，超过一半的马来西亚人在近期内都是用无现金方式购物及支付款项，而电子钱包的使用量上升，带动了非现金支付方式的增长。

“从 2021 年到 2022 年，电子钱包的使用量已上升甚至超过了任何一个其他的非现金支付方式的使用量。”

调查显示，36% 的民众使用网络银行付款、32% 使用银行借记卡、27% 使用电子钱包，仅有 8% 使用信用卡付款。

另一方面，根据 8 家不同品牌的电子钱包进行调查显示，Touch N Go 是最经常使用的电子钱包，在过去 3 个月内有 84% 的用户使用 TNG 付款，位居榜首。

其次则是 MAE 应用程序（28%）、Shopee Pay（21%）、Boost（16%）、GrabPay（16%）、Setel（4%）、支付宝（2%）以及 RazerPay（1%）。

年龄方面，介于 20 至 24 岁受访者，有 40% 用户使用电子钱包、55 岁或以上仅有 7% 用户使用；而家庭收入高于 8000 令吉，则有 51% 的人使用电子钱包付款、家庭收入少于 2000 令者，有 10% 的电子钱包使用量。

此外，在西马有 50% 的人使用电子钱包，东马则占 18%，比以往高出了 7% 的使用量。

不仅如此，电子钱包在餐饮业及零售业取得重大进展，几乎一半的电子钱包用户在餐饮店和零售店都定期地使用电子钱包支付款项。

调查显示，49% 的马来西亚人在收费站/停车场/交通使用电子钱包付款、食品及饮料店则占 46%，零售商店（45%）、食物外卖（35%）、网上购物（33%）、账单支付（25%），汇款给家人或朋友（22%）。

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