ebay是现在发展比较好的跨境电商平台，卖家开店前期肯定需要去进行一些推广。在此之前，掌握一些推广的技巧，还是极其有用的。那么，新手卖家在ebay平台上的推广方案是什么？下文会来介绍。
一、快速答复。
大多数买家希望自己的诉求能被卖家重视。因此，卖家要做的第一件事就是快速答复客户信息。这也是亚马逊评判卖家绩效的一个关头指标。消费者将会很是高兴在1-2小时内获得卖家回复，而不是要等上一成天。
二、更快地处置和配送服务。
优化客户服务的第二步是采取快速物流服务，尽快把包裏送达给客户。它们不但具有一流的配送速度，成本也不高。快速配送是销售过程中确保积极反馈的最重要指标之一。
三、更快的发货速度。
卖家可能会发现，除了提货所需的时间外，许多包裹实际上要到第二天才能分发。这时，只需小小更改一下发货放置，卖家就可以让货物在发货当天就发。若是说出需求，物流公司也会很甘愿笞应扶助卖家。
四、规范化回应内容。
随着ebay业务的扩大，卖家会发现有很多买家会询问类似对类似问题。这时，卖家可以制定一份问答文档，答复客户问题时只需复制粘贴，然后按照细节进行细微改变。该办法有助于为品牌和营业成立起更专业的形象。
五、保持专业性和积极性。
当问题出现时，买家发现只有自己去主动联系卖家很长时间之后，卖家才会知道自己的诉求。卖家需要在沟通时时刻保持冷静，在回应中表现出专业性，尽力找出一个解决方案。
六、给客户选择。
ebay中的买家希望能主导整个流程。卖家可以为买家提供多种选择购物选择。和缓争辩的最简单方式，就是为客户供给几个选项，让其感受自己拥有主控权。
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