Skip to content

跨境电商疫情政策汇总

跨境电商疫情政策汇总
厦门商城系统开发

今年新冠疫情的爆发,让全球的跨境电子商务面临巨大的挑战,针对这种情况shopee、ebay、wish等多家平台纷纷出台疫情应对政策,下面我们就来具体了解下相关平台的政策。

1.shopee平台的政策是:

鼓励能够自己送货的卖家保持正常送货,保持买家的正常购物体验;同时,shopee的仓库可以提供收货和发货服务,以支持不能自己发货的卖家。然而,考虑到新的冠状病毒爆发正在影响一些卖家,如果不能如期交付给买家货物,调整政策:

延长shopee物流时限:shopee平台免除17天物流。

注:物流限制豁免仅适用于卖方的预计交货期。

2.速卖通平台政策:

速卖通平台决定将送货时间调整延长。为商家添加了备货期,不在算在发货时间内。

为充分保障商家权益和买家体验,平台还发布了以下政策:

1.为保障卖家权益,解决因送货物流问题而不能配送(国内卖家)的订单,网上发货的NR没有收到货物争议率和DSR评分等相关处罚,平台在前半年期间免收;

2.为了保护买家的权益,在疫情期间支付的订单,出现物流等问题而不能按时发货的,商家可以通过客服或者购买页面给买家做一些提示公告,并做好货物库存的工作。

3.目前平台还没有收到很多到货纠纷,大家都是线上物流发货,平台会及时跟进和关注。如果出现延迟或者没有到货就已经出现签收等问题,及时给我们客服反映,快速处理的。

注:公告时间为北京时间。延长交货期不包括在俄罗斯、西班牙、法国、意大利和土耳其注册的订单。

3.ebay平台政策:

相关推荐: TikTok+Shopify独立站 怎么打通转化路径?

厦门商城系统开发Tiktok+Shopify独立站,可以说是跨境电商的一个新风口。用并不高昂的成本通过tiktok引流直达独立店铺,能够帮助商家进行私域流量沉淀、积累忠实用户。那么,TikTok+Shopify独立站怎么打通转化路径呢? 前期要做的准备工作是建…

    码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.

    电子商务网站建设的重要性和好处