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Shopee在巴西更改包裹收集方式,卖家诉求获法官支持

Shopee在巴西更改包裹收集方式,卖家诉求获法官支持
厦门商城系统开发

据外媒消息,近日,巴西圣保罗州第 11 民事法院的法官 Dimitrios Zarvos Varellis 发布了一项命令,要求 Shopee 对一位卖家恢复之前设置的通过“Coleta Correios”系统交付包裹。

报道称,该卖家表示,她一直都是使用“Coleta Correios”的运输方式交付包裹,不过,突然之间,在没有收到提前任何告知的情况下,她的运输方式被调整成了“Pegaki”(注:巴西一家物流初创公司)。

该卖家表示,两者的不同之处在于,第一种是物流公司到她家上门揽收,第二种则是需要她将包裹送到离家很远的收集点,另与其他卖家不同的是,她还有一个小女儿因为健康问题需要照顾。

在对案件进行初步分析后,法官下发了上述命令。

“很明显,包裹揽收系统的改变是单方面产生的,卖家不能进行调整,这将影响卖家的权益,因为她需要在照顾小女儿的情况下将包裹送到距家很远的地方。”

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