亚马逊对于客户的态度是很重视的，一旦有客户投诉商家，那商家这边肯定是会受到处罚的，但是这当中也存在一种情况，那就是客户投诉成功后又跟商家和解了，那这时候可以撤销吗?
面对这种情况怎么解决?怎么撤销? 如果投诉成功，则不予撤销。如果是在审查期间，商家可以与投诉人协商，让投诉人取消投诉，或者向亚马逊解释协商的结果，看看平台方面是否可以帮忙取消。
其实很多投诉都是从跟卖开始的，那么跟卖到底是什么？对商家来说是好事还是坏事？
当卖家创建产品页面时，其他人发现销售非常好，所以他们也出售了这个，所以有不同的产品共享页面情况，这就是跟卖。它要求卖方的产品必须与卖方的产品相同，包括品牌、外观、包装、尺寸等。因此大家可以看到其他跟着卖的人，他们也在卖同样的东西，如果点45new按钮，还可以看到所有的后续销售，以及每个的价格、运费、配送物流等信息，方便用户进行比较和选择。 这与平台重品和轻店的概念有关。不同卖家之间的同一产品共同使用详细页面，可以避免大量重复，给用户带来良好的体验，促进良性竞争。因此，部分可以通过同款的竞争来了解该行业。
有什么影响？ 卖的产品畅销，可以快速截获流量。效果是增加订单量，增加店铺流量，带动店铺其他产品的销量。对于新卖家来说，这是一个很好的方法。 而且不需要再创建页面，上下也很方便。不想卖就不卖，省时省力。不过这是一种高风险、高回报的行为，其中最大的问题是被授权的和用户投诉，导致受限或被封。所以，尽量不要选择这样的产品来销售。
因此，如果没有必要，不建议跟卖。虽然它可以带来良好的销量，但风险也会随之而来，尤其是新店，很容易关闭，所以在跟卖销售时应该特别小心。如果商家在亚马逊被投诉成功，就不能撤销。当然，商家们可以试着给亚马逊发邮件，告诉平台谈判结果，看看平台是否可以帮助处理撤销。这只能碰运气。至于是否可以，还是要看情况，有时候可能会有效果。
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