8月19日消息,近日,eBay澳大利亚站发布公告称,从9月20日起,其将在某些类别中添加新的物品细节(Item Specifics),一旦完成,卖家将看到类别结构和项目细节名称发生变化。
通过增加的物品细节,卖家刊登的物品将与买家搜索的内容相匹配,这将使得买家更容易地寻找和购买所想要的商品,从而提高Listing的可见性和转化率。
具体更新类别如下:收藏品(可收藏的人物和用品);家居与园艺(家具与DIY);零件和配件:Quad(四轮车)、ATV(全地形车)和三轮车零件、踏板车零件、摩托车维修、支架和牵引、摩托车和踏板车零配件、ATV、Side-by-side&UTV零配件、车轮和轮胎。
在更新期间,卖家将看到listing及其可见性受到暂时的影响,受影响的listing将在一周内恢复正常。此外,由于更新,卖家的销售费用可能出现增加或减少。
eBay提醒卖家,在更新完成后,可以查看店铺流量是否收到影响,以及是否需要做出改变。
值得一提的是,近日,eBay澳大利亚站发布公告称,从2022年9月20日起,当买家退回不适合其车辆的物品时,eBay将为卖家提供额外保护。
eBay表示,如果卖家因为不适合其车辆而退回“汽车和卡车零部件”类别的商品,即使卖家有禁止退货政策,也必须接受退货。
但是,如果卖家将零件兼容性信息添加到产品listing中,即从eBay目录中选择产品,或者输入物品的具体信息,并指定兼容的车辆,eBay将为卖家提供以下保护:eBay将承担eBay退货标签的费用,并将其发送给买家;eBay会自动从卖家服务评级中删除“与描述不符”的退货率;eBay会自动删除关于交易的任何中差评。
eBay称,新的保护措施将适用于以“不适合我的车辆”为由退回的物品,其将于2022年9月20日开始适用于部分商品,并与2022年10月全面生效。
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