亚马逊保修政策是什么？

许多网民喜欢在亚马逊平台上购买海外产品，因为这个平台很大，服务也很好。那么大家知道亚马逊的保修政策是什么吗？为了解决大家的问题，以下内容将由连连跨境支付的小编介绍给大家。 

亚马逊的保修政策是什么？ 

亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说，电子产品有两年的保修期。

如果商家有任何问题，可以联系亚马逊客服。客服将帮助大家进一步或直接联系制造商进行维修。亚马逊会为买家在www.amazon.cn网站购买的amazon basics品牌产品(以下简称”产品”)提供质量保证服务。 

具体政策如下：我们向您保证，自您从我公司购买产品之日起一年内（以购买发票日期为准），在用户正常使用的情况下，产品不应存在材料和工艺缺陷。对于耗材产品（如墨盒），有限的质量保证服务在耗尽部分材料（如墨水）时无效。 

在有限的质量保证期内，如果产品证书有缺陷，您可以遵循我们提供的退货指令，我们将根据具体情况选择：

为您更换产品为您购买产品性能 等同或类似的新产品或再制造产品；

为您维修产品，维修产品可使用全新或再制造的配件；

按购买时的价格退货。我们不提供任何承诺、明示或担保，更换产品与您退回的产品完全相同或性能相同。由于技术更新或是否有货物，您收到的更换产品的价格可能低于您购买的产品。在任何情况下，我们都有权决定产品是否可退。 

综上所述，亚马逊保修可以联系品牌的售后咨询。如果是电子产品，一般有2年的保修期。如有问题，可联系客服或厂家。无论在哪个平台上购物，如果商品有问题，都可以申请退款。如果商品在保修范围内，也可以申请售后维修。亚马逊平台也是如此。如果商品有质量问题，可以申请维修。

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