现在有很多企业从事跨境电子商务。目前,无论在哪个平台上,都不可避免地会被投诉和无中生有的侵权问题所困扰。如果速卖通商标侵权,卖家怎么办?以下内容将为您回答。
1.如果是官方认证,可以在后台查询的运营公司可以直接与速卖通客服沟通,登录速卖通账号进入后台。
2.投诉可以通过电子邮件进行。投诉时应注明会员ID以及投诉的联系方式和侵权行为。通过在线知识产权投诉平台:legal.alibaba.com投诉时,应提交品牌知识产权证明和对方侵权证据。投诉过程与淘宝基本相同。
速卖通平台受理的侵权类型有哪些?
1.商标侵权。卖方未经品牌方许可使用其商标是一般违规行为。第一次违规时,平台会给予警告。每次违规扣6分,扣48分后,账号将关闭。
2、专利侵权。包括侵犯他人外观专利、发明专利、外观设计等,第一次违规一般不扣分,每次扣6分,扣48分关闭账户,严重情况累计三次非法关闭账户。
3.侵犯作权。包括未经权利人同意使用他人文案、图片、视频等受版权保护的作品,平台对侵权的处罚措施相同。除扣分和关闭账户外,平台还将限制侵权卖家发布产品,暂时冻结账户,删除产品链接。
当速卖通卖家遇到侵权行为时,不要冲动行事。首先整理证据和相关信息,然后根据不同情况选择不同的处理方法,或委托第三方权利保护公司进行投诉处理。
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