一般的产品信息量很多，我们不能在介绍产品的时候一股脑的全部讲完，我们首先要做的就是提取产品的核心卖点信息，然后挑一些简单易懂的内容给客户讲解。我发现，很多小伙伴都会有一个误区，就是聊天介绍的时候太过死板，尤其跟新客户–过于按照教条。以为需求总是对应着某种不足，然后卖东西给你。其实这样很容易给客户产生一种逆反心理，一般我觉得需要知道如何描述产品的功能，这是客户最想要知道的。
如果能提供一些证明材料最好不过，找一些案例之类的佐证你们产品的优秀。特别是要提取一些对价格有影响的参数出来，在后续谈判中需要用上。
尝试从优势出发，差异化介绍。因为客户一开始对产品没有兴趣，怎么样才能快速抓住她注意力，让她发问：“真的吗？这么神奇？这是什么原理？”不断地给客户制造惊喜，你就能离她越来越近。
接下来就是“利”，根据客户需要进行分析，从一大堆信息中提取客户最想要了解知道的信息进行深度介绍，并且告知该产品这个功能的实用性问题就行着重推进。但是这些信息比较重要，却仍然听起来比较官方刻板，我们销售需要做的就是把这个晦涩难懂的信息变化成更加“接地气”。对于一些专业术语我们可以不用重复讲解，或者我们可以从另一个角度自身出发，让人感同身受，比如：分享你跟这个产品的渊源，不要着急着取去夸自己的产品有多好，先夸自己。你在什么情况之下与产品结缘，非常专业又苛刻的你怎么就选择了这个产品？那天你都发生了什么让你决定好好经营这个产品？又或者说，你原来的工作是什么？通过什么契机决定经营现在这个事业？
在这个过程中，你其实可以把你自己的产品的态度和实力展现出来，客户自然在无形之中对产品的好感度就上升了！
最后呢，就是在你向客户描述完之后结果还不够，为了让客户采取实际行动，我们还需要论证其结果的有效性。通俗点来讲，就是向客户证明我们的产品是能够达到所描述结果一样的。在你对产品还没让客户完全信任之前，千万不能报价，消费者是来解决问题的，花多少钱不是任务；其次，先问预算不能催生新需求，因为开始就把额度框定了；最后，这样问相当于把自己置于消费者的对立面，变成了攻防关系。
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