私域流量是指从公共领域(平台、媒体渠道等)引流到私域(网站、社区等)的流量。这些私域流量是卖家自身流量的一大特点,即卖家可以随时随地直接重复触达互动。那么跨境电商海外私域流量怎么做?
1、打造品牌和产品
私域流量的建设绝对不是凭空产生的。即使吸引了大量粉丝,也只能昙花一现,不能产生长期效益。
因此,在构建私域流量之前,首先要找到品牌定位。也就是说,面向什么样的人,如何为他们服务,建立什么样的品牌人;其次是打造优秀产品。没有产品作为基础的话,故事讲的再好听,买家也不会买账。买家上过一次当之后想让他回购就更难了。
2、精准引流
私域流量是指从公域流量引导私域流量,那么如何准确引流,保证引流的粉丝一定是卖家需要的呢?可以从以下几个方面入手:
1)搜索引擎;
2)社交媒体;
3)KOL 引流;
4)EDM引流。
3、关系维护
对卖家来说,把买家引流进来并不意味着私域已经完成,而这只是私域建设的开始。引流只是私域运营的第一步,然后是沉淀、裂变、转化等诸多环节,在用户对品牌产生依赖并达成交易,这时候才可以说私域的建设已经基本完成。
私域运营的核心逻辑是:首先找到合适的人,然后产生信任。内容加互动是实现这一逻辑的最短途径之一。那么如何操作呢?卖家可以使用代金券、优惠券、秒杀、团购等福利来刺激消费,也可以使用这些福利让他们愿意帮助卖家完成二次推广的任务,产生回购。总得来说形式还是比较多样的,卖方可以多多尝试一些方法。
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