国内电商行业的发展模式越来越成熟，市场逐渐饱和，部分用户对跨境电商了解不多，因此跨境电商已成为一个新的出路。跨境电商与国内电商相比的差距，主要体现在物流服务上。跨境物流服务存在哪些问题？
1、税收问题：
由于一些国家对跨境电商征收增值税，使用过海外仓库但未注册销售增值税的卖家想继续销售是非法的。
2、通关：
跨境电商物流，FBA以及海外仓库，无论哪通关都是一个大问题。 但在通关过程中，往往会出现意想不到的情况，比如需要补充信息，甚至货物被扣留。 除了给物流的及时性带来许多不确定性外，延长交货时间也会给卖方造成巨大损失。
3、退货：
这是跨境电商的通病。在跨境电商中，买家对商品不满意或损坏商品会导致跨境电商商品的退货和更换。FBA退换货也是一个不可避免的问题。FBA对采购的分类、标签和包装有一定的要求。
如果采用传统的外贸模式，跨境电商很难通过网购提升用户对卖家的体验。 此外，跨境电商物流涉及许多报关手续和文件，过程非常繁琐，这让许多想做跨境电商的卖家望而却步。
时效性和成本是目前跨境电商物流头疼的问题，也直接导致跨境电商退换货困难，用户体验差。
目前，我国跨境电商出口的主要物流形式是邮政小包。
一些电商企业已经发展成熟，用户也会选择在对商品物流要求较高的地区使用商业快递。
但这两种快递形式要么耗时，影响用户消费体验；要么成本高，占总成本的20%-30%，这无形中阻碍了跨境电商的发展。
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