算法“又双叒”更新！亚马逊评论权重大变更！【跨境电商小报】

一条完美的listing，没有评论的加持，销量也很难起飞；而销量原本不错的产品，可能因为个别差评而一蹶不振。

人为地删除差评，会伴随着很大的风险，操作稍有不慎，被亚马逊检测到，可能店铺都没了。而放任差评的存在，又会影响客户的好感度，从而影响顾客做出是否购买的决定。但是最近我们发现，亚马逊针对评论的算法机制似乎又发生了更新，这次更新也许可以解决部分卖家的“差评困扰”。

在不久前prime day的那段时间，首页的评论还基本都是两个月左右的好评。而这次的变动主要是亚马逊提高了最新评论的权重，即近期产生的评论会更容易被放置在首页位置。其中各站点情况有所不同，美国站点的变化更加明显。

为了搞清楚亚马逊此次评论权重变化的规律，不少卖家分析了30+的首页review，几乎都是链接时间存在1年以上，review数量300+的listing。由此，推测出了以下规律：

1、近期评价优先

2、内容长的评价优先（图片视频非必要）

3、买家账号时间长的评价优先

4、vine和top不置顶

5、1星2星不置顶

6、点赞高的评价，仅在同月评价中靠前

此外，还有卖家补充了一个重要信息：目前只有美国站的评论机制发生了以上变动，其它站点还不完全是这样，国际review依然按照helpful的数量排序。

这样的权重变化，也带给亚马逊卖家们完全不同的感受。

一些令人“无语”的差评可以被新评论顶下去，可以解决一些竞争对手的恶意攻击。假使按照这个方向发展，差评就变得不再是那么致命了。比如卖家的产品来了一个差评，其影响周期较之以前就会缩短，只要做好自己的运营，随着时间推移，这个差评就会掉下去，取而代之的是新来的好评。

但同时，一些卖家积累了很长时间的好评也会受到波及，产品的转化率可能会随着好评被差评或者变成不那么优质的评价占领而降低。

首页评论变得不可控，卖家的运营之路也多了一个未知数。好评置顶，皆大欢喜；差评置顶，欲哭无泪。抛开其他的原因，想获得好评，最核心的办法还是要提高产品的质量，提升消费者的消费体验。“身正不怕影子斜”，产品自身足够优秀，那么这次的算法更新就会成为卖家冲击业绩的好助力！

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