每当Amazon亚马逊卖家的账户一个接一个地被封,好像世界末日即将到来。实际上,没必要不知所措。只要问题不是很严重,卖方通常可以在申诉后恢复。让我们与卖家分享一下我们应该做什么?
1.找出账户关闭的具体原因,并尽快处理。
亚马逊通常会根据这两个原因通知卖家的销售权限被删除:操作多个卖家账户或与关闭账户相关的现有账户。卖家可以比较所有的账户信息,以找出具体的问题。
2.积极与亚马逊平台交涉。
如果账户关闭,尝试向亚马逊申诉以恢复,这或许是卖家面临的最困难的事情之一;大部分很难获胜,你得有合理的理由开立两个账户。即便如此,卖家也应该以积极的态度与亚马逊谈判。记住,该账户将自动关闭。如果你是一个诚实的卖家,亚马逊将不会对关闭你的账户感兴趣。如果你故意经营两个账户,那没关系。
联系亚马逊,向他们展示这两个账户是完全分离和独立的。你需要证明这两个账户经营着完全不同的产品.产品类别.供应商.物流系统甚至商业模式,基本上提出了所有可以区分两个账户的因素。
3.如果亚马逊过去给了你经营两个账户的授权记录。
如果亚马逊过去被说服允许你经营两个账户,那么它仍然有可能为你开立一个特殊的案例。这也是个先例,亚马逊允许卖家开立两个账户,然后后悔并要求他们关闭一个账户。事实上,他们甚至可能在一段时间后关闭剩余的账户,因为这与之前关闭的账户有关。
实物和产品页面描述之间的细微差别可能会触及亚马逊的底线。因此,很有必要对于所有可能出现的问题进行全面检查。
下面的列表是导致亚马逊商店关闭的一个因素
一.侵权、外观、商标、专利、关键词侵权等
大家都知道,欧美国家对知识产权的保护相当严格。因此,在进入国外市场时,不仅保护自己的知识产权外,他们还必须不侵犯他人的知识产权。在亚马逊平台上也是如此。如果卖家被投诉侵权,他将从货架上删除产品,或直接关闭账户.关店铺。
二.产品质量导致封号
许多原因都与产品质量有关。由于价格和数量的原因,亚马逊要求卖家销售高质量的产品。
三.销售禁售/限制性产品
亚马逊禁止销售的产品不能出现在平台上,而限制性产品需要亚马逊的批准才能销售。许多产品在亚马逊销售之前需要得到当局的认证。例如,销售医疗设备.玩具等,需要获得相关机构的批准文件。因此卖家必须遵守相关规定,避免麻烦。
四.由于产品和描述的问题,商店被关闭
这里说的是实物和产品listing描述的差异太大了。当消费者收到与订单不一致的产品时,买家可能会抱怨,卖家会被亚马逊警告或商店关闭。
五.帐户关联导致帐户被封锁
为了确保卖家之间的公平竞争,提高买家的购物体验,亚马逊规定,同一身份不允许在同一网站上拥有多个账户。确定账户关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家的相关信息,并且通过匹配相关因素确定多个门店账户属于同一卖家。
亚马逊卖家店铺运营需要注意几个细节
1.定位自己,确定是注册的个人卖家还是专业卖家;彼此之间的区别在于成本和重量。专业账户卖家能通过相关指标和价格抢购购物车,个人卖家根本没有账户。
2.选择自己的销售方式,无论是选择销售还是建立自己的标志,亚马逊销售的主要特点之一,也是他们最独特的销售系统之一,可以快速获得曝光流量和交易,想做自己的品牌卖家建议建立自己的标志,最好的方法是注册平台注册,发挥自己的品牌保护作用。
3.产品选择,自或自行选择的产品选择。
4.对于运营资金的投资,必须指运营成本控制。成本控制要求卖家注意产品的选择和宣传。产品选择涉及库存采购.物流、运输和其他成本。产品本身的质量选择也非常重要,需要考虑整体成本;在宣传方面,要及时调整不良宣传方式,及时止损。
5.自发或FBA交货;您可以根据产品本身的起点选择合适的交货方式。
亚马逊平台就是这样。它以高额的利润吸引了大多数企业,但它有严格的标准要求“不良”商家抵挡门外,所以说较高的门栏,让一些想做的人真的是希望而止。
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